WLAN-Abbrüche Magenta TV Box in Kombination mit Fritz Box 7590

Question

Hallo an die Community, ich bin seit gestern stolzer Besitzer der Magenta TV Box und TV Box Play. Ich habe mir durch die neuen Geräte versprochen, dass ich die Speedport Bridges, welche ich für meinen MR401 und MR201 zur Verbindung genutzt habe, endlich einmotten kann. Leider habe ich nun starke WLAN-Schwierigkeiten mit beiden Magenta TV Boxen. Es ist kaum möglich auch nur 10 Minuten fern zu sehen, ohne dass die WLAN-Leuchte auf den Geräten anfängt grün zu blinken und das Fernsehbild still steht. Als Router verwende ich eine Fritzbox 7590. Es sind beide Frequenzbänder für WLAN aktiviert (2,4 GHz / 5 GHz). Jede GHz-Frequenz besitzt eine eigene  SSID . Ich bin auch bereits wie in der Anleitung alle beschriebenen Funkkanäle (36, 40, 44, 48 und auch weitere) durchgegangen. Im Ereignisprotokoll der FritzBox findet sich ebenfalls nichts. Diese ist im übrigen auf dem aktuellen Versionsstand. Man mag nun die Vermutung hegen, dass eine Wand oder irgendetwas anderes im Weg ist, was das WLAN-Signal abschwächt oder beeinflusst. Das ist korrekt, es gibt eine Wand zwischen Router und den TV Boxen (stehen jeweils in einem anderen Raum, der Router im Flur. Vom Flur gehen alle Räume ab). Die Entfernung je TV Box zum Router gerade einmal 3 Meter. Selbst wenn ich die TV Box direkt neben den Router stelle, oder irgendwo hin, wo es keine Wand, Tür, o.ä. dazwischen gibt, nach kurzer Zeit fängt die WLAN-Leuchte an zu blinken und dann friert das Bild ein, bis sich die TV Box dann ca. eine Minute später wieder fängt und das Spiel von vorne los geht. Ein Hinweis noch: Wir leben in einem Mehrfamilienhaus, in dem vermutlich jeder einen Internetanschluss mit WLAN besitzt. Könnte diese ggf. für Störungen sorgen? Per LAN-Kabel-Verbindung über die Speedport Bridges funktioniert es im übrigen ohne Probleme, dadurch hätte ich aber nichts gewonnen, da sich für mich als FritzBox-Nutzer keine weiteren Vorteile (z.B. Mesh) ergeben würden. Genial fand ich einfach, dass man die TV Boxen per WLAN einbinden kann und damit andere Hardware hätte minimieren können.  Hat jemand eine Idee, was das Problem bei der WLAN-Verbindung sein könnte? Vielen Dank im Voraus für eure Hilfe. Viele Grüße

Thunder44 · Answer

@Yamo  Siďds keine umlaute und sonderzeichen verwenden. Und schalt mal das 2,4 komplett aus und teste es mal

Jürgen Wo. · Answer

Hallo @Yamo Danke für das Feedbackdie Probleme mit der Fernbedienung sind bekannt. Es soll Ende Januar neue geben.GrußJürgen Wo.

Errorcode 1002002

Errorcode 055271 am Fernseher

Unforgettable, Fehlermeldung 1002002

In der Magenta TV App Fehlermeldung 1002002

Mein Media Receiver startet nicht. Errorcode: A000

Magenta TV Fehler 1002002

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