Solved
Erwachsenen Pin
9 years ago
Hallo Guten Abend
wie haben unsere erwachsenen pin mehrere male falsch eigegeben da wir die falsche nummer hatten.
haben jetzt unsere richtige erwachsenen pin nun geht es aber nicht mehr
auch nach 10 min nicht
was kann ich da tun
MfG
Wolfgang Ritzler
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5 years ago
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5 years ago
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9 years ago
Um die Erwachsenen- PIN zu ändern, klicke bitte im Kundencenter http://kundencenter.telekom.de unter "Dienste & Abos" auf "Altersnachweis" und anschließend auf "Weiter zur Verwaltung". Bestätigst du dein Login und wählst bitte im folgenden Fenster " PIN vergessen?" aus.
Du kannst auch auch im Kundencenter über "Meine Daten / Passwörter und PINs / Erwachsenen- PIN verwalten" Ihre Erwachsenen- PIN verwalten.
Mit der Antwort auf die Geheimfrage kannst du den Erwachsenen- PIN wieder herstellen.
Beachte, dass diese Möglichkeit nur Hauptnutzern zur Verfügung steht.
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7 years ago
die Antwort galt mal für 2015
ganz Toll!!
und jetzt wurde alle umgestellt und bitte wo finde ich das jetzt?
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7 years ago
Hallo @th936.
Herzlich willkommen in unserer Community.
Sie können den PIN immer noch im Kundencenter ändern.
Einfach ins Kundencenter gehen und dort etwas weiter unten auf die Login Einstellungen. Dort auf Benutzer PIN klicken und Sie können die PIN ändern.
Viele Grüße
Nina J.
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3 years ago
was kann ich tun um eine Erwachsene PIN zu bekommen
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3 years ago
Hallo @ch-neumann-berlin,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Um eine Erwachsenen- PIN zu erhalten, musst Du Dich mit einem Telekom Login bei ID Pass anmelden. Unter https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-erwachsenen-pin findest Du einen Hilfeartikel, in dem das Vorgehen beschrieben wird. Weitere Infos zu ID Pass findest Du unter https://www.telekom.de/hilfe/id-pass.
Gruß Ingo F.
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