Hallo,

ich habe Magenta TV schon seit über 10 Jahren - immer ohne Probleme.

Seit ein paar Tagen laufen die Sender im TV für die ersten 10 Sekunden ganz normal, dann fängt das Bild an zu stocken. Quasi wie Zeitlupe. Irgendwann kommt dann "keine Verbindung möglich" und es kommt der Screen mit der F104031 Fehlermeldung.

Was ich nicht verstehe:

1) zum einen habe ich an meinem Setup nichts geändert. Warum treten die Probleme auf einmal auf?

2) Warum stockt das TV - wenn ich dann aber z.B. eine APP wie RTL+ oder DAZN nutze, geht alles ohne Probleme.

3) Auch wenn ich bei einer Sendung "Neu starten" nutze - alles ohne Probleme.

Wo liegt da der Unterschied??? TV geht nicht, APPs oder Replay gehen ohne Probleme. Am Internet kann es dann ja schonmal nicht liegen, oder?