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F20135
1 year ago
Hallo,
ich habe eine neuen Vertag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0
Mein Media Receiver 401 B zeigt immer den Fehler F20135 wenn ich MagentaTV starten möchte!?
Neustart, Reset, ... hat leider nicht geholfen!
Danke
Gruß
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1 year ago
Hallo, ich habe eine neuen Vertag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0 Mein Media Receiver 401 B zeigt immer den Fehler F20135 wenn ich MagentaTV starten möchte!? Neustart, Reset, ... hat leider nicht geholfen! Danke Gruß
Hallo,
ich habe eine neuen Vertag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0
Mein Media Receiver 401 B zeigt immer den Fehler F20135 wenn ich MagentaTV starten möchte!?
Neustart, Reset, ... hat leider nicht geholfen!
Danke
Gruß
MR ist nicht mehr kompatibel bei 2.0 @HeBi1
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1 year ago
Grüße @HeBi1
MagentaTV Basic 2.0 Mein Media Receiver 401 B
MagentaTV Basic 2.0
Mein Media Receiver 401 B
Damit funktioniert der MR nicht mehr.
Da musst du auf die One umsteigen oder einen anderen Streaminggerät.
Es läuft per App nur noch oder per https://web2.magentatv.de
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1 year ago
Da brauchst jetzt die ONE, ATV bei Basic @HeBi1
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1 year ago
Es ist über die App am Smartphone und am Tablet möglich.
Sorry, ich hatte deine Frage gerade falsch verstanden!
Viele Grüße
Maja Z.
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1 year ago
Es ist über die App am Smartphone und am Tablet möglich. Sorry, ich hatte deine Frage gerade falsch verstanden!
Es ist über die App am Smartphone und am Tablet möglich.
Sorry, ich hatte deine Frage gerade falsch verstanden!
@Maja Z.
Kein Ding, aber auch dann muss das ja angepasst werden da diese Info eben bei allen Tarifen erwähnt wird aber eben NICHT beim Basic.
Beim Basic werden einzig und alleine MagentaTV One, MagentaTV Stick und AppleTV erwähnt.
Wenn du dazu jetzt noch schreibst dass es über App und Tablet möglich ist würde das ja aber auch wieder den FireTV-Stick ausschließen.
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1 year ago
@Maja Z. Ich glaube du hast so einiges falsch verstanden
Nimmt man deine Asusagen hier zusammen, ist der Basic nun also plötzlich für FireTV-Stick, Smart-TV und Tablet freigegeben? Also quasi überall? Warum weiß dann die Telekom davon nichts, sondern nur du?
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1 year ago
@Maja Z.
Kannst du dann weitergeben dass der Text entsprechend beim Basic angepasst wird?
Hier der Text bei Basic (Quelle zB https://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/fernsehen/magenta-zuhause-l-mit-magenta-tv-basic 😞
Hier der Text bei anderen Tarifen:
Da halt beim Basic ein anderer Text steht wird somit suggeriert dass es eben NICHT mit der MagentaTV-App auf anderen Geräten geht sondern eben nur mit den aufgeführten Modellen MagentaTV One, MagentaTV Stick und AppleTV.
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1 year ago
Hallo zusammen,
vielen Danke für die vielen Antworten und Eure Hilfe.
Das der MP401 nicht mehr kompatibel ist war für mich nicht ersichtlich
zumal dieser in der Anleitung für die Verkablung noch aufgeführt und beschrieben ist!?
Gruß und noch einen schönen Sonntag
HeBi1
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1 year ago
Das der MP401 nicht mehr kompatibel ist war für mich nicht ersichtlich
Das steht beim Tarif dabei:
zumal dieser in der Anleitung für die Verkablung noch aufgeführt und beschrieben ist!?
Da sollte man dann nochmal schauen, welche Anleitung meinst Du genau?
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1 year ago
Hey @HeBi1 ,
falls du bei der Buchung eines kompatiblen Endgerätes Hilfe benötigst, kannst du gerne Bescheid sagen!
Viele Grüße
Maja Z.
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1 year ago
Die kam per Link mit der Mail das der Auftrag ausgeführt ist!
https://www.telekom.de/hilfe/einrichtung-anschluss?wt_mc=esm_fnmzsoxx_ikk-anschluss-einrichten-01-0422&samChecked=true
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1 year ago
Aber auch nicht das der nicht läuft!
Na ja, er ist dort nicht mehr aufgeführt, warum also sollte er dann noch laufen?
Hier mal ein Auszug aus MEINER Auftragsbestätigung:
Ich denke bei dir wird es auch so aussehen, und jetzt sag mir mal wieso wohl der MR nicht bei den Geräten dabei steht worauf MagentaTV läuft 🤔
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1 year ago
Dann erkläre Du mir wieso da z.B. steht?!
Und wieso der MR noch in der Installationsanleitung aufgefürt ist wenn der mit den aktuellen Produkten sowieso nicht mehr funktioniert?!
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1 year ago
Dann erkläre Du mir wieso da z.B. steht?!
Weil es mit dem zB geht was da steht. Ist doch logisch. Was ist daran so schwer zu verstehen?
Wenn da steht:
Ich esse gerne zB Spaghetti, Pizza und Rindfleisch kommt man doch auch nicht auf die Idee dass ich gerne Brokkoli esse. 🙈
Und wieso der MR noch in der Installationsanleitung aufgefürt ist wenn der mit den aktuellen Produkten sowieso nicht mehr funktioniert?!
Und wieso der MR noch in der Installationsanleitung aufgefürt ist wenn der mit den aktuellen Produkten sowieso nicht mehr funktioniert?!
Weil die Installationsanleitung für alle ist wie ich schon oben erwähnt habe, die interessiert sich nicht für deinen Tarif.
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1 year ago
@Maja Z.
Ich habe hier übrigens nochmal ein Hinweis der nach deine Aussage nicht stimmen kann denn auch hier wird erwähnt dass der Basic nur mit MagentaTV One, MagentaTV Stick und AppleTV geht (also weder Smartphone noch FireTV Stick):
Quelle https://www.telekom.de/magenta-tv#:~:text=Mit%20dem%20Tarif%20MagentaTV%20Basic%20kann%20MagentaTV%20nur%20mit%20Media,Apple%20TV%204K%20genutzt%20werden.
Was ist der Unterschied zwischen MagentaTV Smart und MagentaTV Basic?
Beide Tarife bieten Ihnen ein großes Angebot an Serien und Filmen sowie Zugangsmöglichkeiten zu weiteren Streaming-Diensten. Bei MagentaTV Smart steht Ihnen im Gegensatz zu MagentaTV Basic eine besonders große Auswahl an öffentlich-rechtlichen sowie privaten Sendern in HD zur Verfügung. Als besonderes Highlight ist RTL+ Premium bei MagentaTV Smart inklusive. Außerdem ermöglicht Ihnen MagentaTV Smart die Nutzung aller Funktionen der MagentaTV App zu Hause und unterwegs sowie 100 Stunden Cloud-Speicher für Ihre Aufnahmen. MagentaTV Basic kann nur zu Hause und nur mit der MagentaTV One, dem MagentaTV Stick und der AppleTV 4K genutzt werden. Für Aufnahmen stehen bei MagentaTV Basic 50 Stunden Cloud Speicher zur Verfügung. Zusätzlich genießen Sie mit MagentaTV Smart folgende Vorteile:
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1 year ago
Hallo, ich habe eine neuen Vertag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0 Mein Media Receiver 401 B zeigt immer den Fehler F20135 wenn ich MagentaTV starten möchte!? Neustart, Reset, ... hat leider nicht geholfen! Danke Gruß
Hallo,
ich habe eine neuen Vertag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic 2.0
Mein Media Receiver 401 B zeigt immer den Fehler F20135 wenn ich MagentaTV starten möchte!?
Neustart, Reset, ... hat leider nicht geholfen!
Danke
Gruß
@HeBi1
Wenn du den MR 401 weiterbenutzen willst, mußt du den neuen Vertrag widerrufen.
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1 year ago
Hallo,
gleiches Problem anderer Vertrag:
MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart 2.0
Media Receiver 400 sw
zusätzlich: MagentaTV One
Wenn wir über Magenta TV One starten: keine Probleme
Bei MR 400 sw erhalten wir die Meldung (F20135)
Vertragsumstellung zum 24.04.2024
Gibt es Abhilfe?
Gruß Bernd
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1 year ago
Gibt es Abhilfe?
Nein, Dein neuer Vertrag unterstützt die alten Geräte nicht mehr.
Wird auch so kommuniziert.
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1 year ago
Hallo, gleiches Problem anderer Vertrag: MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart 2.0 Media Receiver 400 sw zusätzlich: MagentaTV One Wenn wir über Magenta TV One starten: keine Probleme Bei MR 400 sw erhalten wir die Meldung (F20135) Vertragsumstellung zum 24.04.2024 Gibt es Abhilfe? Gruß Bernd
Hallo,
gleiches Problem anderer Vertrag:
MagentaZuhause XL - MagentaTV Smart 2.0
Media Receiver 400 sw
zusätzlich: MagentaTV One
Wenn wir über Magenta TV One starten: keine Probleme
Bei MR 400 sw erhalten wir die Meldung (F20135)
Vertragsumstellung zum 24.04.2024
Gibt es Abhilfe?
Gruß Bernd
@Bernd656
Widerufe Vertragsumstellung
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1 year ago
Danke, geht leider nur zwei Wochen! ☹️
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1 year ago
@CobraCane und Falk2010
Ok Ich danke Euch
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