Hallo liebe Community!

Folgendes Problem habe ich:

Zu Weihnachten habe ich den Media Receiver 400 meiner Oma mit zu mir genommen, da sie ihn zwar gemietet hat aber nicht benutzt. Jetzt wollte ich ihn ganz normal bei mir Zuhause gegen den alten tauschen, jedoch kommt dei fEhlermeldung F20311. Da ich meinen eigenen Telekom Tarif bereits im September 2015 abgeschlossen habe und der Speedport auch von 2015 ist, frage ich mich, ob ich ihn vertraglich einfach nicht nutzen kann oder ob es was technisches ist. Ich habe bereits versucht den Receiver manuell in mein Heimnetzwerk einzupflegen, aber das bringt leider auch nichts.

Sofern es nicht klappt schließe ich mein uralt Receiver wieder an und gebe den neuen receiver meiner Oma zurück, wäre aber echt schade.