FB verliert Verbindung zur Magenta TV Box
4 years ago
Hallo
Seit ungefähr einer Woche verliert die FB laufend die Verbindung zur Magenta TV Box. Neustart bringt nur kurzfristig Besserung. Meistens lässt sich die Box nur über die Smartphone App bedienen. Das ist kein Dauerzustand.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @omm.braun
ich vermute, über WLAN... FB WLAN und MAgenta Box funktioniert nicht reibungslos.
Aber:
Welche Fritzbox?
Welche Firmware?
Wie weit von der FB entfernt?
SSID sichtbar?
SSID keine Sonder- und Leerzeichen?
Kein Mischbetrieb WPA und WPA2/3, sondern nur auf WPA2 umstellen.
Wie ist die WLAN-Auslastung deiner Umgebung? Stark frequentiert?
Bei einem User hat es geholfen, einen Repeater 2400 anzuschaffen. Diesen als WLAN-Brücke mit der FB konfigurieren, und dann Stück Patchkabel vom Repeater zur Box.
Geräte vom gleichen Hersteller harmonieren am besten.
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4 years ago
Hallo
Ja, erst gestern, ohne Erfolg
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4 years ago
Hallo
Verwende Fritzbox 7490. Aktuell FW 7.28. Ich Frage mich, was dies mit der Fritz zu tun hat. Die Fernbedienung funktioniert über Bluetooth, da ist die Fritzbox aussen vor. Aber es ist schon klar, daß in so einem Fall dies auf die Fritzbox geschoben wird, Telekom will ja seine eigenen Produkte an den Mann bringen.
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4 years ago
Ich Frage mich, was dies mit der Fritz zu tun hat.
Ich hatte es nicht richtig gelesen... Für die Fritzbox kann man auch abkürzen FB
Daher dachte ich an die WLAN Verbindung von der FB (Fritzbox), zur Magenta Box... Und da soll es Probleme geben.
Aber bei dir ist es die FB (Fernbedienung)
@omm.braun
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4 years ago
prüfen Sie bitte auch einmal, ob für die Fernbedienung noch ein neues Update angeboten wird. Dies können Sie über den folgenden Weg ermitteln:
Im Menü der MagentaTV Box auf Einstellungen -> Weitere Geräte -> Fernbedienung
Falls dort noch nicht die aktuellste Version drauf ist, dann auf "Aktualisieren" gehen, um das Update zu starten.
Viele Grüße
Jürgen U.
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4 years ago
Ich habe noch die C9-Fernbedienung.
Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍
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4 years ago
Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍
Die c9 habe ich jeden Tag problemlos in Gebrauch👍
Tja, dann ist die Frage warum meine nicht will 😩
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4 years ago
Weitere Geräte, Fernbedienung? Da gibt es keine Möglichkeit zur Aktualisierung. Das mit der +Taste an der Box funktioniert, hält aber nur gefühlt eine Stunde, dann muss wieder gedrückt werden.
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4 years ago
das Problem ist bekannt und wird mit einem der nächsten Updates behoben.
Wir können hier im Moment nur um etwas Geduld bitten.
Grüße Detlev K.
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4 years ago
wie soeben telefonisch besprochen, ist die neue Fernbedienung schon auf dem Weg zu dir
Ich bedanke mich für das freundliche Telefonat & wünsche einen schönen Tag.
Grüße
Alexander M.
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4 years ago
Danke für den kurzfristigen Anruf @Alexander M.
SMS kam schon an, werde berichten wenn die FB da ist.
Beste Grüße
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4 years ago
@Alexander M. Fernbedienung ist angekommen, eine C12. Verbindung hat sofort geklappt, läuft wieder.
Hat mir auch direkt ein Update angezeigt. Ob das jetzt schon das neue war für die Fehler mit der abbrechenden Bluetooth-Verbindung?
Auf jeden Fall funktioniert es jetzt erstmal wieder.
Viele Grüße
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