Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlende Retouren-Empfangsbestätigung

vor 3 Monaten

Ich habe bereits am 13.01.2025 die Mitgeräte MagentaTV one (2. Generation) per Retourenschein von Telekom zurückgesendet. DHL meldet am 16.01.2025 die Zustellung beim Empfänger. Leider habe ich bis dato keine Empfangsbestätigung erhalten. Der Vertrag läuft noch bis zum Juni 2025. Auch finde ich im Kundencenter nichts darüber vermerkt.

64

11

    • vor 3 Monaten

       

      Damit dein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen

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      Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Monaten

      Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Heribert.Bergmeir.

       

      Wie besprochen ist die Kündigung der MagentaTV One (2. Genartion) zum 05. Juni 2025 vorgemerkt. 😊

       

      Falls Sie dazu nochmal Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei mir.🙈 

       

      Liebe Grüße und einen schönen Tag,

      Neele

      9

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Heribert.Bergmeir,

       

      dies ist keine "dumme Frage", aber nein, hier ist der öffentliche Thread,

      bitte schicke uns den Screenshot via PN über die Community.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Manuel 

      Antwort

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo Manuel,

      die Antwort habe schon fast erwartet - aber nun muss ich mich wohl doch outen... :-(.

      Wie geht das - über das Briefsymbol oben rechts?

      Viele Grüße

      Heribert

      Antwort

      von

      vor 22 Stunden

      Hey Heribert,

       

      du kannst einfach auf Manuels oder meinen Benutzernamen klicken. Da siehst du dann einen Button "Nachricht senden". Und da kann's losgehen. :)

       

      Beste Grüße

      Louisa

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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