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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Fehlende Untertitel, »Meine geniale Freundin«, S2 E8
vor 3 Jahren
Hallo,
bei der achten und letzten Folge der zweiten Staffel von »Meine geniale Freundin« fehlen, etwa ab der 10. Minute, die dt. Untertitel. Gibt es Möglichkeiten, das zu reparieren? Bei den anderen Folgen gab es dieses Problem nicht, allerdings waren manchmal die Untertitel nur sehr kurz zu sehen und wurden dann nach Sekundenbruchteilen wieder ausgeblendet. Dies betraf jedoch nur einzelne Dialogzeilen.
Mit besten Grüßen
R.M.
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vor 3 Jahren
Hallo @RoRoRo77
Herzlich willkommen in unserer Community & entschuldige bitte meine späte Antwort. 🙈 Zu den fehlenden Untertiteln habe ich ein Ticket an die Fachabteilung weitergeleitet. Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich wieder.
Klingt übrigens nach einer interessanten Serie. 😉 Viel Vergnügen beim Weiterschauen.
Viele Grüße, Nadine H.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hi @RoRoRo77,
ich springe kurz mal für meine Kollegin Nadine ein.
Das Ganze wurde bei uns überprüft und der Fehler konnte auch bei unserer Fachseite festgestellt werden. Mit einem Untertitel in anderer Sprache (bei uns Italienisch) waren immerhin durchgehend die Untertitel vorhanden. 😅
Eine Bearbeitung dieses Fehlers wurde nun eingeleitet. Da bitte ich dich um etwas Geduld. Wir geben hier Bescheid, sobald wir dazu was Neues hören. 😄
Beste Grüße
Louisa G.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @RoRoRo77
Es kam nun die finale Antwort zurück, dass der Fehler korrigiert wurde. Vielen Dank für den Hinweis. 😊
Schöne Grüße, Nadine H.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von