Hinweis:

Fehler 051171 bei Magenta TV

vor 3 Monaten

Seit rund einer Stunde kompletter Ausfall von Bild und Ton. Sowohl über Glasfaserkabel als auch über Telekom 5G Netz. 

Somit scheidet eine Begründung über HDMI oder andere Kabel aus. 

Das Problem liegt eindeutig beim Provider. 

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    • vor 3 Monaten

      Und Hotline ist nicht zu erreichen 🤬

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    • vor 3 Monaten

      Na, das merken die sicherlich auch so schon. 

      Im übrigen scheint das Problem behoben. Ich habe es gerade eben nochmal versucht und keine Störungen mehr gehabt. 

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      von

      vor 3 Monaten

      Erwin001
      Na, das merken die sicherlich auch so schon.  Im übrigen scheint das Problem behoben. Ich habe es gerade eben nochmal versucht und keine Störungen mehr gehabt. 

      Na, das merken die sicherlich auch so schon. 

      Im übrigen scheint das Problem behoben. Ich habe es gerade eben nochmal versucht und keine Störungen mehr gehabt. 

      Erwin001

      Na, das merken die sicherlich auch so schon. 

      Im übrigen scheint das Problem behoben. Ich habe es gerade eben nochmal versucht und keine Störungen mehr gehabt. 

      https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/hotline-nicht-zu-erreichen/68e5da42a30b6502016de221

      0

      von

      vor 3 Monaten

      Guten Morgen @Erwin001 und herzlich willkommen in unserer Community.

       

      Letzte Nacht gab es bedauerlicherweise einen Ausfall von MagentaTV. Ich gebe davon aus, dass daher auch die Hotline überlastet war. Verzeih bitte die Unannehmlichkeiten. 

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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