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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler 4001000- 48491 Nutzungsrechte abgelaufen bei MagentaTV 1.gen.

vor 6 Monaten

Seit einigen Tagen habe nun auch ich diese Fehlermeldung auf meinem Tablett . Auf allen anderen Geräten incl. älterem Tablett funktioniert der Zugriff aufs Fernsehprogramm tadellos.Alles probiert incl. kompletter Zurücksetzung des Tabletts

Gibt es denn nun endlich eine Lösung für dieses Problem?

Danke für jede Hilfe

Letzte Aktivität

vor 18 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 6 Monaten

      habe gerade noch folgendes festgestellt:  wenn ich statt auf Livetv auf Sendung neu starten gehe, funkioniert es

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    • vor 6 Monaten

      Hallo @ignaz1,

      ich schaue mir das gerne näher an.
      Fülle dafür bitte einmal dein Profil aus und gib mir Bescheid, wann dir ein Anruf zeitlich am besten passt.

      Viele Grüße
      Jonas

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      von

      vor 3 Tagen

      @ignaz1 Kannst du uns eine aktuelle Zwischenmeldung geben? Die letzten Tage konnten keine Fehler mehr erkannt werden. Kannst du das bestätigen?

       

      Es grüßt Wiebke 

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      von

      vor 3 Tagen

      Hallo,

      nach Umstellung auf Magenta 2. gen gehen alle Programme. Nur das Abspielen von Videos geht nur bei den Öffentlichen. Fehlermeldung: die erforderlichen technischen Standarts für das digitale Rechtemanagement fehlen

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      von

      vor 18 Stunden

      Hallo @ignaz1,

      Vielen Dank für die Rückmeldung.
      Ich habe das soeben an unsere Kolleg*innen der Fachabteilung weitergegeben.

      Viele Grüße
      Jonas

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Monaten

      Hallo @ignaz1,

       

      wir haben die Rückmeldung bekommen, dass es jetzt funktionieren soll.

       

      Kannst du das bestätigen? 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    • vor 2 Monaten

      bedaure,  ist mir jetzt auch wurscht.. Schn. voll

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @ignaz1,

      ich bedauere, dass es weiterhin nicht funktioniert. Wir haken erneut nach.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      von

      vor einem Monat

      Hallo @ignaz1,

       

      hier wieder eine kurze Zwischenmeldung von uns. Dein Anliegen haben wir nicht vergessen, jedoch warten wir weiterhin auf eine finale Rückmeldung aus der Fachabteilung.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      von

      vor 11 Tagen

      Hallo @ignaz1,

       

      leider gibt es weiterhin keine Neuigkeiten. Wir bleiben weiter dran und melden uns wieder bei dir.

       

      Grüße

      Alexander

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      Uneingeloggter Nutzer

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