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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler 4001000- 48491 Nutzungsrechte abgelaufen bei MagentaTV 1.gen.

vor 4 Monaten

Seit einigen Tagen habe nun auch ich diese Fehlermeldung auf meinem Tablett . Auf allen anderen Geräten incl. älterem Tablett funktioniert der Zugriff aufs Fernsehprogramm tadellos.Alles probiert incl. kompletter Zurücksetzung des Tabletts

Gibt es denn nun endlich eine Lösung für dieses Problem?

Danke für jede Hilfe

Letzte Aktivität

vor 10 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Monaten

      habe gerade noch folgendes festgestellt:  wenn ich statt auf Livetv auf Sendung neu starten gehe, funkioniert es

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    • vor 4 Monaten

      Hallo @ignaz1,

      ich schaue mir das gerne näher an.
      Fülle dafür bitte einmal dein Profil aus und gib mir Bescheid, wann dir ein Anruf zeitlich am besten passt.

      Viele Grüße
      Jonas

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      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @ignaz1,

       

      wir stehen weiterhin mit dem Fachbereich in Kontakt, aber leider habe ich noch keine neuen Informationen. 

      Du wirst hier weiterhin auf dem Laufenden gehalten. 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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      von

      vor 2 Monaten

      Hallo @ignaz1,

       

      verzeih bitte, dass wir uns lange nicht mehr gemeldet haben. Da uns immer noch keine Rückmeldung aus der Fachabteilung vorliegt, habe ich dort noch einmal nachgefragt. Wir melden uns hier wieder.

       

      Viele Grüße

       

      Katja

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      von

      vor 26 Tagen

      Hallo @ignaz1,

       

      tut mir leid, dass wir uns jetzt so lange nicht gemeldet haben.🥲

       

      Wir haben seither leider keine weiteren Rückmeldungen von den Kolleg*innen bekommen, wir haken intern nochmal nach. 

       

      Vielen Dank für deine bisher aufgebrachte Geduld.

       

      Viele Grüße Lisa

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 11 Tagen

      Hallo @ignaz1,

       

      wir haben die Rückmeldung bekommen, dass es jetzt funktionieren soll.

       

      Kannst du das bestätigen? 

       

      Lieben Gruß, Melanie 

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    • vor 10 Tagen

      bedaure,  ist mir jetzt auch wurscht.. Schn. voll

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      von

      vor 10 Tagen

      Hallo @ignaz1,

      ich bedauere, dass es weiterhin nicht funktioniert. Wir haken erneut nach.

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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