Fehler F104030
2 years ago
Der Fehler besteht seit Wochen, es wurde die Leitung geprüft, ein zweites WLAN eingerichtet, die TVbox wurde getauscht. Der Fehler besteht weiterhin. Ständig fällt das Fernsehen aus. Was kann ich tun? Wlan funktioniert sonst überall. Und ja ich kann noch LAN testen, was ich gerne vermeiden möchte. Danke
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10 months ago
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4 years ago
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Franky4
2 years ago
Und ja ich kann noch LAN testen, was ich gerne vermeiden möchte.
Als Testaufbau würde ich das schon mal probieren.
Und bitte mal die Profildaten ausfüllen dann kann sich einer vom Team das mal ansehen.
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Sumiwa
2 years ago
Ok mache ich
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Sören G.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hi @Sumiwa,
wir sind gespannt was der Test über LAN ergibt.
Sören G.
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Sumiwa
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Sören G.
2 years ago
Hat nix gebracht
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Sören G.
Sumiwa
2 years ago
Sodele, LAN-Kabel gesteckt, Mediareceiver neu gestartet-gleicher Fehler, Mediareceiver vom Strom genommen-gleicher Fehler. Ich hab das Gefühl, der erkennt gar nicht, dass er am LAN ist.
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Manuel D.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallo @Sumiwa,
danke für die weiteren Infos. Bitte überprüfe einmal bei allen Geräten den Stand der Firmware.
Ich bin auf weiteres Feedback von dir gespannt.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Sumiwa
2 years ago
Die Play kam erst vorgestern, das Mesh-Teil wurde auch gerade ausgetauscht. Das älteste ist der Router , das ist der 3er
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Detlev K.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallo @Sumiwa,
gehe bitte einmal so vor, wie hier beschrieben.
Grüße Detlev K.
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Sumiwa
2 years ago
Mittlerweile kommt nicht mal mehr ein Bild, nur schwarzer oder blauer Bildschirm
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Manuel D.
Telekom hilft Team
2 years ago
Hallo @Sumiwa,
das hört sich ja nicht gut an. Kannst du bitte einmal alle Geräte im Netzwerk separat voneinander, für mindestens 20-Minuten
vom Strom trennen und Feedback geben wie es sich dann verhält?
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Sumiwa