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2 years ago
Hallo @rene.silva
wie heißt der neue Tarif genau?
welcher Tarif war vorher vorhanden?
steht auf der Auftragsbestätigung.
bitte die ganze Bezeichnung nennen.
3
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from
2 years ago
@rene.silva
Hast du jetzt einen Regio-Anschluss?
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from
2 years ago
Hallo @rene.silva
Hast du von M mit Magenta TV auf L ohne Magenta TV umgestellt?
Der Fehler bedeutet, dass es keinen TV Anteil in deinem Vertrag gibt, um den Receiver zu betreiben.
Auf der Auftragsbestätigung muss der komplette Tarif bitte hier genannt werden.
Ebenso, wenn es nun Regio ist, funktioniert der Media receiver nicht mehr.
Answer
from
2 years ago
Hallo @rene.silva
Du hast meine Antwort als Lösung markiert.
Dürfen wir erfahren, ob du nun einen Regio Tarif hast oder durch Umstellung auf L, kein Magenta TV mehr dabei hast?
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from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hallo @rene.silva
Hast du von M mit Magenta TV auf L ohne Magenta TV umgestellt?
Der Fehler bedeutet, dass es keinen TV Anteil in deinem Vertrag gibt, um den Receiver zu betreiben.
Auf der Auftragsbestätigung muss der komplette Tarif bitte hier genannt werden.
Ebenso, wenn es nun Regio ist, funktioniert der Media receiver nicht mehr.
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1 year ago
Ich wollte nur meine Banbbreite erhöhen.
1
Answer
from
1 year ago
Hallo @Heiko.Hannemann,
ich bin für Sie da. Würden Sie bitte auf die Fragen von @cannondaleMuc eingehen.
Viele Grüße
Lilia N.
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1 year ago
Ich hätte gern wieder mein Magenta tv
0
1 year ago
Im Kundencenter steht Magenta Zuhause M- Magenta Tv Smart
8
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from
1 year ago
Vielen lieben Dank!
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from
1 year ago
Habe ich das überlesen?
Evtl ja,
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from
1 year ago
Guten Morgen @Heiko.Hannemann,
wenn ich hier noch unterstützen kann, gerne einfach Bescheid geben. 🙂
Liebe Grüße
Rilana M.
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