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Solved

Fehler Vertrag - Buchungsoption

2 years ago

Betreff:  Auftragsbestätigung zum Auftrag vom 07.02.2023

Gerd u. Renate G.

Kundennummer: 1xxxxxxxxx

Auftragsnummer: xxxxxx

 

Sehr verehrte Telekom!

Mir ist ein Fehler in den Telekom-Vertrag unterlaufen!

Zugang zu den Programmangeboten von MagentaSport, WOW Live-Sport by Telekom 12 M Option sowie DAZN 12Mby Telekom Option.

Leider,

ich habe zusätzlich einen Vertrag bei der Programmierung, mit der DAZN, abgeschlossen. so das ich DAZN jetzt monatlich zweimal bezahle. Da ich aber das Programm der Telekom Abonieren will, ist das Abo (Extra) bei DAZN, zu viel.

Was kann ich tun?.

Bitte helfen Sie mir!

Anmerkung: ich bin fast 84 Jahre alt.

 

Mit freundlichen Gruß

Gerd G.

 

Anm:

Persönl. Daten editiert (Marcel2605)

284

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5

    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      @grieger-nordfeld 

      Haben sie DAZN by Telekom schon aktiviert?

      Wenn nicht, können sie den bestehenden DAZN Vertrag mitnehmen.

      Ist Ihr Vertrag bei DAZN ein Vertrag mit einmaliger Zahlung für ein Jahresabo, ist das Geld natürlich weg.

      Zahlen sie den Vertrag bei DAZN monatlich, können sie den Account ohne Verlust zur Telekom umziehen.

      0

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