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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@grieger-nordfeld
Haben sie DAZN by Telekom schon aktiviert?
Wenn nicht, können sie den bestehenden DAZN Vertrag mitnehmen.
Ist Ihr Vertrag bei DAZN ein Vertrag mit einmaliger Zahlung für ein Jahresabo, ist das Geld natürlich weg.
Zahlen sie den Vertrag bei DAZN monatlich, können sie den Account ohne Verlust zur Telekom umziehen.
0
vor 2 Jahren
Ich melde mich auf die "1. Antwort" von Herrn Geralt von Riva:
Mir ist leider ein Doppel-Buchung passiert,
einmal bei DAZN
und
einmal bei der Telekom.
Ich möchte aber, das Programm der Telekom, MagentaSport; WOW und DAZN, abonieren.
Können Sie für mich, den Account ohne Verlust zur Telekom umziehen?.
Bei DAZN habe ich für den Monat Februar 23, 24,99€ bezahlt.
Vertragsbeginn: 10.02.2023.
Vertragsende: 10.02.2024
0
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
@grieger-nordfeld
Da beide Abos schon laufen, besteht die Möglichkeit leider nicht.
Das hätten sie über den Registrierungslink machen müssen, bevor sie DAZN by Telekom aktivieren.
Nun ist das Kind leider in den Brunnen gefallen, und sie werden beide Abos bezahlen müssen.
Ich wüsste auf jeden Fall keine Möglichkeit, wie man das noch ändern könnte.
Antwort
von
vor 2 Jahren
@grieger-nordfeld
Bei DAZN fragen ob diese eventuell aus Kulanz den Vertrag stornieren. Widerrufen ist ja nicht mehr möglich. Die 14 Tage sind wohl rum.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei DAZN fragen ob diese eventuell aus Kulanz den Vertrag stornieren.
Das wird wahrscheinlich nichts, aber einen Versuch ist es wert @grieger-nordfeld .
Hier die Mail Adresse von DAZN. Dort einfach eine nette Mail hinschreiben, und hoffen: help@dazn.com.
Hier noch der DAZN Live Chat, obwohl ich eher eine E-Mail empfehlen würde.
https://www.dazn.com/de-DE/help?chat=direct .
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Antwort
von
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