Gleiches Problem, Fehler (F108010), abspielen nicht möglich....  seit dem 5./6.08.2021. 

Alles ist auf dem aktuellem Stand. Telekom was ist los. MR 400 

Bei uns seit 5.8.2021. Gestern mit Kundenservice telefoniert, die wissen von gar nichts. Das übliche Verfahren: 5x Ausschalten und wieder einschalten, dann wird ein manuelles Update eingespielt. Fehler natürlich weiterhin vorhanden.

Dann die gleiche Vorgehensweise per Fernzugriff vom Telekom-Mitarbeiter durchgeführt (neue Software aufgespielt). Leider Fehler immer noch vorhanden. Wollten einen neuen Receiver zusenden, den ich allerdings bezahlen müsste, da es damals ein Kaufgerät war. Leider tritt dieser Fehler bei 2 Receivern auf, dann kann es ja wohl nicht an den Receivern liegen!!!!!

Ich hoffe man reagiert auf diesen Foren-Eintrag und behebt diesen Fehler, schließlich zahlen wir ja Geld dafür.

Das ist ein Problem der Telekom. Alle Chat Nutzer haben den gleichen Fehler seit einigen Tagen. Unabhängig von Router, Receiver und Reset mit mehrfachem Runterfahren des Receiver. 

Ich nehme an, dass die Telekom bzw der Megathek Anbieter eine Software Änderung durchgeführt hat und diese den Fehler nun verursacht.

Ich habe das gleiche Problem seit Freitag den 6.8.21

Hallo,

Ich bin auch betroffen!!! Seit 5.8. auch die Fehlermeldung F108010 alle 2-3 min, die sich wegklicken lässt.

Es betrifft bei mir die Megathek bei allen Serien, z.B. Krieg und Frieden, The New Nurses, Find me in Paris….

Meine Receiver sind 2 MR 400.

Habe bisher auch zurückgesetzt, mehrmals Neustart und auch den Router vom Netz genommen. Alles ohne Erfolg. 
Bis zum 4.8. lief alles einwandfrei!

Es ist ehrlich gesagt sehr nervig und ich hoffe auf schnelle Lösung!

Ich habe das gleiche Problem seit gestern. Ich erwarte eine umgehende Lösung bei dem monatlichen Preis. 

Bei mir auch seit einigen Tagen. MR 400, Megathek, "The Rookie" (Fox)...

Der Fehler erscheint übrigens auch bei pausierter Wiedergabe alle 120 Sekunden.

"Abspielen nicht möglich", im Minutentackt.

Seit einigen Tagen habe ich folgendes Problem: Wenn ich in einer Mediathek wie z. B. die Megathek einen Film starte, dann läuft erstmal alles einwandfrei, aber nach 3 oder 4 Min., wird der Bildschirm schwarz und es kommt die Meldung:

"Abspielen nicht möglich. (F108010) Versuchen Sie es später wieder. Schließen",

während der Ton einwandfrei weiter läuft. Wenn ich dann die OK-Taste drücke, läuft auch das Bild weiter. Nach 1 Min. kommt diese Meldung wieder und das wiederholt sich dann jede Minute den ganzen Film durch. Ansonsten läuft der Film ganz normal. Ich kann auch vor- und zurückspulen.

Davon sind einige Mediatheken, wie z.B. Megathek, SYFY, 13. Street, Kabel 1 Classic, TNT Film, TNT Serie, Universal, Sony AXN, FOX, Pro7, Sat 1., betroffen.

Die Mediatheken der Sender ARD, ZDF, Welt, Arte, Kinowelt funktionieren ganz normal.

Mein Tarif ist MagentaZuhause M mit Magenta TV + TV-Paket Film. Mein Router ist Smart 3 und der Receiver ist MR 400.

Wie schon beschrieben, das ist erst seit einigen Tagen, vorher hatte es immer funktioniert.
Was kann das sein?