Hallo Seit ein paar Tagen habe Ich die neue Magenta TV Box in Nutzung . Die Box ist per LAN mit einer Fritzbox 7530 neuster Software verbunden , seit zwei Tagen gibt es Probleme beim Umschalter der Sender , egal ob Sky oder Freie Sender , es kommt dann zu einen Standbild und der Ton bleibt weg oder es kommt zum Stottern , dies dauert teilweise mehrere Sekunden , auch bei Aufnahmen im Hintergrund kommt es dazu . Abund zu erscheint die Meldung am oberen Bildrand das die Box von der TV Plattform getrennt wurde und in 1 Min. wider verbunden wird . Da Ich nicht weis wo Ich diese Störung hin melden soll wende Ich mich hierher . Angeblich soll der Lieferung ein Fleyer bei ligen mit einer Servic Nummer , dieser fehlt aber bei mir .Es wäre schön wenn sich einer dieses Problem annehmen würde und es abgestellt wurde . MFG

Habe das jetzt mal kurz den LAN Port umgestellt , jetzt scheint es wider zu gehen . Danke

@Siggi056 so wie es aussieht funktioniert die Box mit einer Fritzbox nicht fehlerfrei, die BoX kommt nicht über 10 MBit raus ,was bedeutet Standbilder ich bin schon in Kontakt mit avm. Konntest du es auch machen bitte.

‎Fehler F108010 | Telekom hilft Community

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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehler F108010

vor 5 Jahren

Beim Ansehen einer Serie in der Mediathek verschwindet das Bild und der Ton läuft weiter. Es erscheint die Fehlermeldung F108010.

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vor 5 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Baaaluu

Der Fehler ist bereits bekannt.

Hier dazu ein (inoffizielles) Sammelthread dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Fehleranzeige-f108010/td-p/5285009
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