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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlercode 3

vor 21 Tagen

Moin. Ich habe Magenta gebucht. Leider ist es nicht möglich dieses zu starten da ich immer die Fehlermeldung 3 erhalte. Woran kann das liegen bzw wie behebe ich das? Ich hab 2 verschiedene Kundennummern. Einmal für Festnetz und einmal für Handy. 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Emanuel Eib

      Ich habe Magenta gebucht

      Moin. Ich habe Magenta gebucht. Leider ist es nicht möglich dieses zu starten da ich immer die Fehlermeldung 3 erhalte. Woran kann das liegen bzw wie behebe ich das? Ich hab 2 verschiedene Kundennummern. Einmal für Festnetz und einmal für Handy. 

      Emanuel Eib

      Ich habe Magenta gebucht

      @Emanuel Eib 

      welches Magenta? MagentaSport, MagentaCloud, MagentaTV, MagentaZuhause, ... 

       

      Wie lautet der genaue Name dessen, was du gebucht hast, in der Auftragsbestätigung?

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 21 Tagen

      Problem erkannt. Ich bin ein Dussel. War der Meinung das ich Magenta Sport gebucht hatte. War aber „nur“ Magenta TV. Also auf ein neues. Danke für die trotzdem versuchten hilfreichen Tipps. 

      1

      von

      vor 21 Tagen

      Hallo @Emanuel Eib,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass wir dir weiterhelfen konnten. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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