Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Fehlerhafte MagentaTV One Box. Telekom verkauft Box mit Netflix HDR Problem
vor 2 Jahren
Hi zusammen,
ich bin neuer MagentaTV-Kunde mit dem großen Netflix-Paket und habe mir die MagentaTV One Gen. 2 gekauft.
Leider gibt es seit Monaten das Problem, dass bei Netflix Dolby Vision dauerhaft an ist. Die Farben sind völlig übersteuert, und mein LG TV leuchtet bei Nicht-HDR-Inhalten so hell, dass ich eine Sonnenbrille brauche.
So ist Netflix für mich einfach nicht nutzbar.
Das Ganze wird schon seit Monaten in diesem Thread diskutiert.
Meine Frage ist: Warum ist dieses Problem der Telekom seit Monaten bekannt und die Kunden werden nicht gewarnt?
Sie verkaufen ein Produkt für Netflix, das nicht nutzbar ist.
Warum kann man nicht einfach ehrlich sein, anstatt die Kunden zu täuschen?
Es scheint seit Monaten keine Lösung zu geben, sodass ich einen Hardware-Defekt nicht ausschließen kann.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder vielleicht sogar eine Lösung?
Danke und Liebe Grüße!
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