Fehlermeldung 20135 bei Resiver 401

vor 8 Monaten

Wir haben heute unseren Anschluss von magenta l auf xl umgestellt und seitdem läuft unserer resiver nicht mehr und sagt Fehlermeldung 20135 an bitte um Hilfe 

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21

  • vor 8 Monaten

    Hallo @Andersch 

     

    Wahrscheinlich Magenta TV 2.0?

     

    Dann funktioniert der receiver nicht mehr

     

     

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  • vor 8 Monaten

    Geh ich mal davon aus 

     

    0

  • vor 8 Monaten

    Nur keiner hat es erwähnt bei der Umstellung wo der Vertrag zu stande kam 

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Wie heißt eigentlich dein Tarif ganz genau?

     

    Kompette Bezeichnung.

    Steht auf der Auftragsbestätigung

  • vor 8 Monaten

    MagentaZuhause XL - MagentaTV SmartStream 2.0

    8

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    Marcel2605

    der neue Tarif wurde gestern schon verraten.

    der neue Tarif wurde gestern schon verraten.
    Marcel2605
    der neue Tarif wurde gestern schon verraten.

    Ja, stimmt.

    Aber nicht, wie wer von wem wo beraten wurde, welche Fragen gestellt wurden etc.

     

  • vor 8 Monaten

    Vertragsumstellung widerufen, sofern noch möglich.

    0

  • vor 8 Monaten

    Magenta tv on 

    0

  • vor 8 Monaten

    Finde ich aber nicht ok das sowas nicht gesagt wird 

    5

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten

    @Marcel2605  schrieb:
    schon, aber warum erst dann?

    Das kann ich Dir nicht sagen,  ich weiß ja nicht wie der Wechsel zustande kam.

    Aber wenn man sich informiert über die passenden Tarife steht es schon dabei.

    Wir wissen ja nicht mal um welchen Tarif als und neu es sich handelt.

     

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