Fehlermeldung bei Magenta Moments "Kein gültiger Vertrag gefunden"
5 months ago
Ich habe versucht im Magenta Moments das Angebot für 6-Monate Paramount+ sowie AppleTV zu neutzen.
Leider erscheint die oben genannte Fehlermeldung. Ich bin aber korrekt angemeldet und kann meine Rechnungen einsehen etc.
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5 months ago
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5 months ago
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5 months ago
Guten Tag @Meschnigm,
herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.😃
Erscheint die Fehlermeldung, wenn du versuchst dich über den Registrierungslink zu registrieren oder beim versuch Inhalte abzuspielen?
Versuchst du dich über die App oder Website einzuloggen?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Lara
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5 months ago
Ich habe den Vorteil in Magenta Moments gesichert und will im Anschluss die Pakete buchen.
Hierbei erscheint die Fehlermeldung.
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5 months ago
Hallo @Meschnigm,
aktuell kommt es zu Störungen bei der Buchung.
Versuche es bitte einmal an deinem PC/Laptop. Solltest du falsch weitergeleitet werden, füge hinter "https://" noch "www." (also https://www.para...) ein. Dadurch wirst du auf die korrekte Registrierungsseite weitergeleitet.
Viele Grüße
Lara
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5 months ago
Hallo Lara,
ich komme hier leider nicht weiter.
Am Laptop wird ja nur ein Link zu zum Handy-App über einen QR-Code angezeigt, also lande ich wieder am Handy.
Mfg
Manuel
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5 months ago
Hey @Meschnigm,
an welcher Stelle harkt es denn genau? Den Vorteil konntest du sichern? Wenn ja, konntest du dir den Registrierungslink anfordern? Oder harkt es an der Stelle, den Registrierungslink anzufordern?
Beste Grüße
Mario Sa.
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