Fernbedienung Magenta Box

4 years ago

So,

 

Nachdem Disney+ endlich mit dem neuestem Update auch als Kurzbelegung der Farbtasten funktioniert,

ist es jetzt leider so das die Fernbedienung mit dem neustem Update kaum noch nutzbar ist.

Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box

und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren.

Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡

Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?

Ich kann zwar die Box mit der App Bedienen aber das ist .... zumal das nix für die Kinder ist.

 

A. Klaus

 

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    • 4 years ago

      A.Klaus

      Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?

      Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?
      A.Klaus
      Ich habe auch täglich ( seit ca. 3 tagen ) Software Updates, ist das normal?

      @A.Klaus 

      nein, ist nicht normal.

      Welche Software-Version ist denn jetzt installiert?

      Update bitte nicht versuchen man. zu installieren.

      1

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      4 years ago

      SW Vers. ist ...90.2 Build #3

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    • 4 years ago

      A.Klaus

      Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren. Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡

      Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box

      und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren.

      Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡

      A.Klaus

      Meine Fernbedienung der Magenta TV Box verliert mehrmals täglich die Verbindung zur Box

      und lässt sich auch nicht mehr reaktivieren.

      Dies ist nur noch möglich wenn ich die Box stromlos mache - sehr sehr ärgerlich 😡


      @A.Klaus 

      versuche die Box mal durch längeres Drücken der Powertaste auf der Fernbedienung neu zu starten und nicht durch stromlos machen, bitte.

      30

      Answer

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      4 years ago

      @A.Klaus

      Vielen Dank für deine Rückmeldung. Magst du noch mal prüfen, ob bei deiner Magenta TV Box das Update 2021.2.94.1 installiert ist? Fröhlich

      Ich danke dir.

      Gruß
      Timur K.

      Answer

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      4 years ago

      @Timur K. 

       

      Hallo,

       

      ja die 2021.2.94.1 Build#1 ist installiert.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @A.Klaus,

      vielen Dank für die Rückmeldung, ich habe dies intern an die Produktverantwortlichen weitergeleitet.
      Die Kollegen arbeiten im Hintergrund weiterhin daran, die Stabilität der Fernbedienung fortlaufend zu verbessern. Jetzt heißt es wohl erst einmal wieder Geduld haben.

      Gruß
      Ingo F.

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