Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Freischaltung MagentaTV-App
vor einem Jahr
Hallo, Gemeinde,
wenn nach einer Kündigung von MagentaZuhause und MagentaTV Smart die MagentaTV-App über einen anderen Internet-Anbieter genutzt werden soll, ist meines Wissens ein neuer entsprechender Vertrag zu schließen. Frage: Ist ein Vorlauf notwendig oder kann die TV-Funktion nach Anmeldung sofort genutzt werden?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Kannst du das genauer spezifizieren welche Bestandteile du meinst?
Wenn es um MagentaTV geht, das kannst du jederzeit separat buchen, auch wenn es in deinem MagentaZuhause-Tarif mit drin ist.
2
Antwort
von
vor einem Jahr
Und ich sehe das doch (leider) richtig, dass dann die bisherigen Aufnahmen futsch sind? Oder lassen sich diese wie auch immer "übertragen"? Wohl eher nicht, oder...?
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hi @Laudano1
Das siehst du (leider) richtig, die Aufnahmen sind an den Vertrag gebunden und nicht übertragbar, wenn du einen neuen abschließen möchtest.
Tut mir leid.
Viele Grüße
Raphaela T.
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