Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Freischaltung SKY Paket über Magenta TV

vor 3 Jahren

Habe vor 24 Stunden "Sky-Film" und "Sky Entertainment" über Magenta TV beantragt und abgeschlossen. Ich erhielt umgehend eine Mail von Sky, dass ich nun angelegt bin und meine persönliche Sky-Kundennummer. Nach 24 Stunden funktionieren immer noch keine Programmen (mit dem Vermerk, dass ich dieses Paket noch nicht gebucht hätte). Auch ein Login bei Sky ist nicht möglich, mit dem Hinweis, dass meine Kundenummer unbekannt sei.

Ist hier etwas schiefgelaufen, oder dauert die Installationsroutine tatsächlich so lange...???

Mit freundlichen Grüßen,

Robby

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @robert712 

      Eine Freischaltung auf dem MR kann bis zu 72 Stunden dauern, wenn es keine offenen Aufträge bei der Telekom gibt.

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