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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Freischaltung SKY Paket über Magenta TV

3 years ago

Habe vor 24 Stunden "Sky-Film" und "Sky Entertainment" über Magenta TV beantragt und abgeschlossen. Ich erhielt umgehend eine Mail von Sky, dass ich nun angelegt bin und meine persönliche Sky-Kundennummer. Nach 24 Stunden funktionieren immer noch keine Programmen (mit dem Vermerk, dass ich dieses Paket noch nicht gebucht hätte). Auch ein Login bei Sky ist nicht möglich, mit dem Hinweis, dass meine Kundenummer unbekannt sei.

Ist hier etwas schiefgelaufen, oder dauert die Installationsroutine tatsächlich so lange...???

Mit freundlichen Grüßen,

Robby

421

6

    • 3 years ago

      @robert712 

       Hallo!

       Das kann schon 1-3 Tage dauern die Freischaltung. ( Wochenende)

      Gruss Nobsi1

      2

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      3 years ago

      OK, vielen Dank an alle...

      Dann genieße ich mal das Restwochenende und harre der Dinge, die da noch kommen.

      LG, Robby 

      Answer

      from

      3 years ago

      robert712

      OK, vielen Dank an alle... Dann genieße ich mal das Restwochenende und harre der Dinge, die da noch kommen. LG, Robby

      OK, vielen Dank an alle...

      Dann genieße ich mal das Restwochenende und harre der Dinge, die da noch kommen.

      LG, Robby 

      robert712

      OK, vielen Dank an alle...

      Dann genieße ich mal das Restwochenende und harre der Dinge, die da noch kommen.

      LG, Robby 


      @robert712 Sky on demand sollte eigentlich funktionieren. Wenn das auch noch nicht funktioniert. Sky anrufen 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hallo @robert712 

      Eine Freischaltung auf dem MR kann bis zu 72 Stunden dauern, wenn es keine offenen Aufträge bei der Telekom gibt.

      0

    • 3 years ago

      robert712

      Habe vor 24 Stunden "Sky-Film" und "Sky Entertainment" über Magenta TV beantragt und abgeschlossen. Ich erhielt umgehend eine Mail von Sky, dass ich nun angelegt bin und meine persönliche Sky-Kundennummer. Nach 24 Stunden funktionieren immer noch keine Programmen (mit dem Vermerk, dass ich dieses Paket noch nicht gebucht hätte). Auch ein Login bei Sky ist nicht möglich, mit dem Hinweis, dass meine Kundenummer unbekannt sei. Ist hier etwas schiefgelaufen, oder dauert die Installationsroutine tatsächlich so lange...???

      Habe vor 24 Stunden "Sky-Film" und "Sky Entertainment" über Magenta TV beantragt und abgeschlossen. Ich erhielt umgehend eine Mail von Sky, dass ich nun angelegt bin und meine persönliche Sky-Kundennummer. Nach 24 Stunden funktionieren immer noch keine Programmen (mit dem Vermerk, dass ich dieses Paket noch nicht gebucht hätte). Auch ein Login bei Sky ist nicht möglich, mit dem Hinweis, dass meine Kundenummer unbekannt sei.

      Ist hier etwas schiefgelaufen, oder dauert die Installationsroutine tatsächlich so lange...???

       

      robert712

      Habe vor 24 Stunden "Sky-Film" und "Sky Entertainment" über Magenta TV beantragt und abgeschlossen. Ich erhielt umgehend eine Mail von Sky, dass ich nun angelegt bin und meine persönliche Sky-Kundennummer. Nach 24 Stunden funktionieren immer noch keine Programmen (mit dem Vermerk, dass ich dieses Paket noch nicht gebucht hätte). Auch ein Login bei Sky ist nicht möglich, mit dem Hinweis, dass meine Kundenummer unbekannt sei.

      Ist hier etwas schiefgelaufen, oder dauert die Installationsroutine tatsächlich so lange...???

       


      An diesem WE finden Wartungsarbeiten statt. Daher wird die Sky-Zubuchung wohl erst ab nächster Woche passieren in den Systemen der Telekom.

      1

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      3 years ago

      Und erst nach den Abschluss der Wartungsarbeiten fängt „die Zeit“ an zulaufen, bis das ganze geschaltet wurde. 

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