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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Freischaltung Sky via Entertain
vor 7 Jahren
Hallo!
Ich habe letzten Samstag bei Sky Telefonisch das Sport und Bundesliga Paket über ein Rückholangebot gebucht.
Ich hatte die Pakete bereits früher und sie waren seinerzeit direkt über den Telekom Receiver empfangbar, so dass Sky und der Telekom die gegenseitigen Kundennummern bekannt sein sollten.
Eine Bestätigungsmail von Sky habe ich bereits kurz darauf erhalten, dass ich in 1-2 Stunden bereits die Pakete empfangen kann. Nun ist Montag und ich empfange die Sender immer noch nicht.
Ich habe bereits mit einem Service Mitarbeiter der Telekom gechattet und dieser sagte mir, dass sie meine Zugangsdaten an Sky weiterleiten und ich dann freigeschaltet werde. Warum dauert dies so lange? Ich würde morgen Abend gerne die CL Spiele anschauen!
Ich habe zwar laut Telekom Homepage noch einen offenen Auftrag laufen, der noch nicht abgeschlossen ist, hierbei handelt es sich aber um die Kündigung des Magenta Pakets was erst in 1 Jahr im Dezember 2019 ist.
Es kann ja nicht sein, dass ich Sky nicht empfangen kann, wegen eines offenen Auftrags der erst in 1 Jahr abgeschlosssen werden kann?!
Bitte um Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Dem CL-Abend steht nichts im Wege - gute Unterhaltung an dieser Stelle.
Viele Grüße
Jan Ki.
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von
vor 7 Jahren
Vielen vielen Dank! Es hat geklappt und ich kann Sky und somit die CL heut anschauen! 👍🏻
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