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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Freischaltung Sky
vor 8 Jahren
Hallo
Mein bestehender Skyvertrag wurde umgelegt auf EntertainTV. Das ist auch in meinen Kundendaten von Sky zu sehen. Aber über EntertainTV kommt auf den Skysendern kein Bild. Brauche dringend Hilfe.
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vor 8 Jahren
Es kann gute 3 Tage bei der Telekom dauern, bis es läuft.
Voraussetzung ist, dass es bei der Telekom keine offenen Aufträge mehr gibt. Zum Beispiel, wenn man gerade zur Telekom gewechselt ist.
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von
vor 8 Jahren
Die offenen Verträge gibt es. Es kann doch aber nicht sein dass ich bis 30.11.2017 warten muss weil dann der Status BigTV gekündigt geschlossen wird.
Das
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von
vor 8 Jahren
Daher halte ich auch nichts davon, Aufträge so weit in Zukunft aufzugeben - erst Recht, wenn es eine Option ist. Die kann man nämlich am letzten Tag direkt und zu sofort im Kundencenter kündigen.
Hier muss die Kündigung einmal storniert werden.
vor 8 Jahren
Wie hier auch schon richtig geschrieben wurde, verhindert der offene Auftrag die Freischaltung von Sky. Ich helfe Ihnen gerne weiter. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße
Melanie S.
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