Freischaltung Sky

Question

Ich habe ein Sky-Abo abgeschlossen, leider ist ein Empfang über den Receiver nicht möglich. Wann erfolgt die Freischaltung durch die Telekom

Gadich · Answer

Hallo @Ingo.Ela.Hartwig was steht denn im Kundencetner unter Auftragsstatus?? Falls der Auftrag schon durch ist, bitte mal Receiber kompeltt stromlos machen und wiedr anschalten!

Martina H. · Answer

Hallo @Ingo.Ela.Hartwig,es tut mir leid, dass ich mich jetzt erst dazu melde.Wenn ich richtig gesehen habe, ist das Problem noch nicht gelöst. Damit ich allerdings für Sie tätig werden darf, ist es wichtig, dass ich Sie einmal kurz telefonisch legitimiere. Leider habe ich Sie gerade nicht erreicht. Wann passt es besser mit einem Rückruf?Viele GrüßeMartina H.