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Solved

Fußball live Prime Video - ständige Abbrüche des Streams

2 years ago

Nach ein paar Minuten bricht der Stream regelmäßig ab. Die Bildqualität ist bis dahin absolut in Ordnung und es ruckelt auch nichts. Dann gibt es 2-3 Ruckler und das Bild bleibt stehen. Anschließend starte ich den Stream einfach neu bis das Problem ein paar Minuten später erneut auftritt. Und wieder und wieder und wieder.

 

Die Fernsehereinstellung (Motion) sind richtig eingestellt. Internetverbindung mit 500 Mbit top, alle Geräte auf aktuellsten Stand, auch Neustarts bringen nichts.

 

Hardware: Magenta TV One mit LAN-Anschluss (über Prime Video App)

Filme, Serien usw. laufen völlig Problemlos, nicht nur bei Prime Video sondern bei sämtlichen Anbietern.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Hallo @DerBongo,

       

      erstmal herzlich willkommen in der Telekom-hilft Community.

      Es freut mich, dass du dich hier bei uns meldest.

       

      Schade, dass es beim Fußballschauen über die Prime zu Problemen gekommen ist.

      Wie hier schon geschrieben wurde, können wir bei Apps und Stream von anderen Anbietern keine direkte Lösung anbieten.

      Dazu haben wir auch einen kurzen Beitrag online gestellt.

      Ich drücke euch die Daumen, dass der Steam beim nächsten Mal wieder flüssig läuft.

       

      Solltest du sonst aber Probleme mit dem LiveTV über MagentaTV(App) haben, gib mir hier gerne Bescheid.

       

      Viele Grüße
      Markus Km.

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