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Gebuchtes Paket funktioniert nicht

8 years ago

Ich erhalte eine Fehlermeldung, sobald ich ein Live-Spiel auswähle. Das 3.Liga-Paket habe ich schon seit letzter Woche gebucht. Habe auch schon einen anderen Browser getestet - ohne Erfolg.

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    • 8 years ago

      Genau das gleiche Problem bei mir WütendWütendWütend

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      8 years ago

      Bei mir geht leider garnix. Immer die Meldung das ich das Abo gebucht haben muss 

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      8 years ago

      Hallo @enastamm12, leider hat es am Anfang noch ein wenig gehakt, bei den Buchungen. Funktioniert es denn mittlerweile? Viele Grüße Stefanie W.

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      8 years ago

      Die Information und Bestätigung, dass die Spiele zu sehen sind, bringt derzeit die Kunden die gebucht haben sicher noch nicht weiter.

      Bis heute Mittwoch den 02.08. - so wie gestern Abend und wie schon am Wochenende - sind und waren alle Spiele der 3. Liga bei Telekom Sport auch für Nichtkunden komplett kostenfrei anzusehen.

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    • 8 years ago

      Hallo @fortis1986,

      haben Sie eventuell zwei Telekom Logins? Bei uns hier sind über www.telekomsport.de die Spiele problemlos zu sehen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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      8 years ago

      meine Nummer ist im TelekomKonto hinterlegt.

      Ich habe noch einen zweiten Account der funktioniert auch nur in der App. Im Browser bekomme ich mit beiden Account die selbe Fehlermeldung. Bei beiden Accounts ist das Fussball-Paket gebucht. Habe das jetzt auch schon auf einem anderen PC getestet.

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      8 years ago

      @Jürgen Wo. Ich hatte gestern als Mobilfunkkunde gebucht, da es mit Festnetz und StartTV noch nicht geht. SMS als Bestätigung kam auch. Nur in der MagentaService App taucht die Option nicht auf und die Sport Alp sagt nö, bitte buchen.

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      8 years ago

      letzte Woche hat alles einwandfrei funktioniert... jetzt is dann bald das Spiel rum ;(

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      8 years ago

      Hallo Zusammen, auch auf Telekom hilft Facebook und Telekom hilft Twitter kommen die Meldungen, dass nun läuft. Viel Spass beim zuschauen.

      Gruß

      Jürgen Wo.

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