‎Gekauften Film in TV App, 2. Generation

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Private customers

Telekom Shops

Contact

Gekauften Film in TV App, 2. Generation

7 months ago

Ich habe vor 1-2 Jahren auf Magentag TV einen Film gekauft. Nun kann ich auf meinem Apple TV die MagentaTV App in der 1. Generation nicht mehr nutzen. Die MagentaTV App in der 2. Generation weist mich nach Login darauf hin, dass ich zur Nutzung der App einen TV Vetrag brauche. Dasselbe auf meinem iPhone. Hat jemand eine Idee wie ich den von mir bereits (zur dauerhaften Nutzung) erworbenen Film auf dem Apple TV ansehen kann?

Edit: AirPlay vom Mac auf den Apple TV wird durch https://web.magentatv.de/ unterbunden, das Bild bleibt schwarz solange über AirPlay verbunden.

104

7 months ago
Grüße @JohnWatson

Klingt ja fast nach iPhone oder AppleTV.

MagentaTV App komplett schließen in den Einstellungen vom iPhone unter TV Anbieter die Funktion "TV Anbieter Zugriff erlauben" deaktivieren. MagentaTV App wieder starten und mit den Daten (Benutzerdaten u. Passwort) wieder einloggen. TV Anbieter nicht wieder aktivieren.

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Endlosschleife-fuer-die-App-Registrierung/m-p/6620046#M622745

Ebenso nutzt man https://web2.magentatv.de
0
7 months ago
Vielen Dank für die sehr schnelle Antwort @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr !
Leider erhalte ich auch danach einen Hinweis, dass ich ein MagentaTV Abo benötige. Das habe ich nicht, (ich zahle nicht monatlich für MagentaTV).

https://web2.magentatv.de leitet mich weiter auf https://web.magentatv.de
0
7 months ago
Achso @JohnWatson

Dann ist der Film weg.

Oder siehst du ihn noch bei Videoload: https://www.videoload.de/

Aber nur, wenn da auch ein Account bestand.
2
Answer
from
7 months ago
Also das kann ja nicht die Lösung sein!

Die Inhalte wurden bei Videoload gekauft, die Telekom hat schon vor Jahren die zugehörige App eingestampft und den Zugriff in die MagentaTV App integriert.
Und wenn dann mal, aus irgendwelchen Gründen (es gibt im Grunde sehr viele aktuell) man sein MagentaTV Abo nicht mehr hat gewährt einem die Telekom keinen einfachen Zugriff mehr auf gekaufte Inhalte via MagentaTV App?!
Answer
from
7 months ago
Moin @JohnWatson,

ich schlage vor, dass wir hierzu telefonieren und uns den Sachverhalt einmal gemeinsam ansehen. Über einen kurzen Ping, wann dir ein Gespräch passt, freue ich mich.

Liebe Grüße

Lin
Unlogged in user
Answer
from