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vor 6 Stunden
Warum würdest Du fremdes Eigentum abgeben?
Das Ding kostet neu 169€, daran wird sich ein Schadensersatz orientieren.
0
vor 6 Stunden
MagentaTV One (2. Generation), Seriennnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxxx
Sieht das schwarz aus?
Hallo.
Was ist das für ein Gerät:
MagentaTV One (2. Generation), Seriennnummer: xxxxxxxxxxxxxxxxx
Sieht das schwarz aus? Falls ja, dann habe ich das im Elektronikfachhandel zur Entsorgung abgegeben. Was muß ich nun tun, damit es von meiner Rechnung runter kommt?
Ich habe weiterhin 2 Speedports zur Rückssendung angegeben. Müssen da alle Kabel mit ins Paket?
Bin leicht überfordert und bitte um Hilfe.
Vielen Dank
Na, mal google befragt? Gibt da sehr viele Bilder.
Zu deiner Entsorgungsart sage ich mal nix
0
vor 5 Stunden
Falls ja, dann habe ich das im Elektronikfachhandel zur Entsorgung abgegeben. Was muß ich nun tun, damit es von meiner Rechnung runter kommt?
Hallo.
Was ist das für ein Gerät:
MagentaTV One (2. Generation), Seriennnummer: XXXXXXXXXXX
Sieht das schwarz aus? Falls ja, dann habe ich das im Elektronikfachhandel zur Entsorgung abgegeben. Was muß ich nun tun, damit es von meiner Rechnung runter kommt?
Ich habe weiterhin 2 Speedports zur Rückssendung angegeben. Müssen da alle Kabel mit ins Paket?
Bin leicht überfordert und bitte um Hilfe.
Vielen Dank
@Emmi59
machst du das auch mit anderen Gegenständen, die du gemietet hast, dass du die wegwirfst statt die dem Eigentümer zurück zu geben, bei dem du das gemietet hast?
Wenn das Gerät monatlich auf deiner Rechnung auftaucht, war das Gerät nicht dein Eigentum sondern das der Telekom. Und du hast fremdes Eigentum weg geworfen.
Wärst du damit einverstanden, wenn du jemanden etwas vermietet oder geliehen hättest, dass du dein Eigentum nicht mehr zurück erhältst, weil der Mieter/Leiher entschieden hat, es wegzuwerfen, statt es an dich als Eigentümer zurück zu geben?
0
vor 5 Stunden
Was muß ich nun tun, damit es von meiner Rechnung runter kommt?
Hallo.
Was ist das für ein Gerät:
MagentaTV One (2. Generation), Seriennnummer: XXXXXXXXXXX
Sieht das schwarz aus? Falls ja, dann habe ich das im Elektronikfachhandel zur Entsorgung abgegeben. Was muß ich nun tun, damit es von meiner Rechnung runter kommt?
Ich habe weiterhin 2 Speedports zur Rückssendung angegeben. Müssen da alle Kabel mit ins Paket?
Bin leicht überfordert und bitte um Hilfe.
Vielen Dank
@Emmi59 : Den Mietvertrag kündigen und dann den Schadensersatz zahlen.
Müssen da alle Kabel mit ins Paket?
Hallo.
Was ist das für ein Gerät:
MagentaTV One (2. Generation), Seriennnummer: XXXXXXXXXXX
Sieht das schwarz aus? Falls ja, dann habe ich das im Elektronikfachhandel zur Entsorgung abgegeben. Was muß ich nun tun, damit es von meiner Rechnung runter kommt?
Ich habe weiterhin 2 Speedports zur Rückssendung angegeben. Müssen da alle Kabel mit ins Paket?
Bin leicht überfordert und bitte um Hilfe.
Vielen Dank
Ja, in der Regel sämtliches Zubehör, das mit den Speedports mitgeliefert wurde.
Gruß Ulrich
0
vor 5 Stunden
Man sollte einfach da mal sein Hirn vorher einschalten. Vor einer unüberlegten Aktion. Besonders, wenn man gar nicht weiß, was man da eigentlich tut.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Vielen lieben Dank für unser Telefonat @Emmi59 😊Super, dass wir alle offenen Fragen klären konnten. Ich fasse es hier aber auch noch mal zusammen.
Aktuell nutzen Sie unsere MagentaTV One (2. Generation) daher taucht diese auch auf der Rechnung auf. Den Media Receiver 601 Sat haben Sie zum Elektrofachhandel zur Entsorgung gebracht und das war auch richtig so. 👍
Wenn Sie die beiden Router zurückschicken, sollte das Netzteil, das DSL-Kabel mit dabei sein. Wenn Sie das LAN-Kabel nicht genutzt haben, dann können Sie das auch mit ins Paket packen. Wichtig ist nur, jedes Gerät einzeln zurückzuschicken mit dem passenden Retourenschein. Was ich noch erwähnt habe ist, die Einlieferungsbelege so lange aufzuheben, bis Sie die finale Kündigungsbestätigung erhalten haben.
Sollten Sie noch etwas auf dem Herzen haben, dann melden Sie sich bitte bei mir. 😊
Beste Grüße und einen guten Start ins neue Jahr 🎉 wünscht Anne
3
von
vor 4 Stunden
Was ich noch erwähnt habe ist, die Einlieferungsbelege so lange aufzuheben, bis Sie die finale Kündigungsbestätigung erhalten haben
Vielen lieben Dank für unser Telefonat @Emmi59 😊Super, dass wir alle offenen Fragen klären konnten. Ich fasse es hier aber auch noch mal zusammen.
Aktuell nutzen Sie unsere MagentaTV One (2. Generation) daher taucht diese auch auf der Rechnung auf. Den Media Receiver 601 Sat haben Sie zum Elektrofachhandel zur Entsorgung gebracht und das war auch richtig so. 👍
Wenn Sie die beiden Router zurückschicken, sollte das Netzteil, das DSL-Kabel mit dabei sein. Wenn Sie das LAN-Kabel nicht genutzt haben, dann können Sie das auch mit ins Paket packen. Wichtig ist nur, jedes Gerät einzeln zurückzuschicken mit dem passenden Retourenschein. Was ich noch erwähnt habe ist, die Einlieferungsbelege so lange aufzuheben, bis Sie die finale Kündigungsbestätigung erhalten haben.
Sollten Sie noch etwas auf dem Herzen haben, dann melden Sie sich bitte bei mir. 😊
Beste Grüße und einen guten Start ins neue Jahr 🎉 wünscht Anne
@Anne W. @Emmi59
Wichtig ist auch, die DHL-Sendungsverfolgung, wenn die Retoure zugestellt, komplett zu sichern. Sollte es Probleme gegeben haben, ist diese ja auch nicht dauerhaft abrufbar.
von
vor 4 Stunden
Nee dauerhaft ist diese auch nicht abrufbar @Berti15 aber schon lange. Und wenn man nach 2 Monate noch nichts gehört hat, dann sollte man sich schon melden. Sonst nützt die Sendungsverfolgung auch nichts, wenn man sich nicht kümmert. Daher habe ich es einfach als Hinweis ergänzt.
Grüße Anne
von
vor 3 Stunden
Wichtig ist nur, jedes Gerät einzeln zurückzuschicken mit dem passenden Retourenschein.
Vielen lieben Dank für unser Telefonat @Emmi59 😊Super, dass wir alle offenen Fragen klären konnten. Ich fasse es hier aber auch noch mal zusammen.
Aktuell nutzen Sie unsere MagentaTV One (2. Generation) daher taucht diese auch auf der Rechnung auf. Den Media Receiver 601 Sat haben Sie zum Elektrofachhandel zur Entsorgung gebracht und das war auch richtig so. 👍
Wenn Sie die beiden Router zurückschicken, sollte das Netzteil, das DSL-Kabel mit dabei sein. Wenn Sie das LAN-Kabel nicht genutzt haben, dann können Sie das auch mit ins Paket packen. Wichtig ist nur, jedes Gerät einzeln zurückzuschicken mit dem passenden Retourenschein. Was ich noch erwähnt habe ist, die Einlieferungsbelege so lange aufzuheben, bis Sie die finale Kündigungsbestätigung erhalten haben.
Sollten Sie noch etwas auf dem Herzen haben, dann melden Sie sich bitte bei mir. 😊
Beste Grüße und einen guten Start ins neue Jahr 🎉 wünscht Anne
Ist dieser Fehler nicht schon seit Jahren gefixt!?
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Uneingeloggter Nutzer
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