A notice:
This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Habe diverse Probleme mit MagentaTV via TV-ONE
2 years ago
Hallo zusammen,
wir haben diese und ähnliche Probleme auch.
Fast täglich muß das TV-ONE Kästchen neu gestartet werden. Manchmal mehrmals, bis es wieder funktioniert.
Schwerpunkt nachts ab ca. 23:00 Uhr.
Tonhänger häufig, Bildhänger, manchmal kommt nur noch ein Grau-Screen.
Meine TV ONE hängt per WLAN an einer Fritz.Box 7490 (aktuelle FW ).
250 MBit Glasfaser-Verbindung von HTP.
Meldet die TV ONE mal wieder OFFLINE, funktionieren alle anderen WLAN-Geräte einwandfrei.
Ein Speedtest zeigt normale Verbindungswerte.
Ein WLAN-Feldstärken-Test am Ort der TV ONE zeigt eine gute Feldstärke.
Das alles ist sooo nervig!!!
Unterstützung konnte von der Hotline nicht gegeben werden,
ein technischer Ansprechpartner konnte von der Hotline nicht benannt werden.
Es handele sich um ein "Online-Produkt"...
Gespräche werden nach kurzer Zeit einfach abgebrochen.
Durch einen Beratungsfehler eines Online-MA habe ich damals 2 Jahre Vertragslaufzeit abgeschlossen.
Niemand konnte mir bislang sagen, wie ich eine außerordentliche Kündigung von MagentaTV erreichen kann :-(((
Hat hier vielleicht jemand einen Tip?
1850
0
86
This could help you too
6 years ago
in
374
0
4
5 years ago
in
452
0
2
1 year ago
in
169
0
2
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
