Gelöst
HD Start zubuchen
vor 2 Jahren
Der eine Techniker von Telekom meinte es müsste funktionieren der andere wiederum nicht. Ich verstehe nur nicht das es bei Basic nicht funktionieren soll und bei Smart ja.
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Gelöst
in
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vor 2 Jahren
Welchen Sinn macht es HD Start zu buchen?
Nimm doch einfach MagentaTV Smart und dann hast du die entsprechenden HD-Sender mit drin und zusätzlich noch RTL+ und viele weitere Vorteile gegenüber dem Basic.
Der unterschied zwischen Basic und Smart sind 5€
HD Start als einzelne Zubuchoption kostet 6,95€
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Antwort
von
vor 2 Jahren
weil der Tarif MagentaTV Smart die HD Sender beinhaltet. @gggoeckel
es hat ja nichts mit der MagentaTV One zu tun sondern mit dem gebuchten Tarif.
im Tarif Basic nicht und die Option "HD Start" nur bei den MR oder MagentaTV Box funktioniert.
die Lösungsmarkierung von dieser Antwort hab ich rausgenommen ist ja keine Lösung deines Anliegens.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Und wieso soll es bei Smart funktionieren.
Wenn "MagentaTV Smart" (kurz "TV Smart") in einem MagentaZuhause Tarif als Namensbestandteil enthalten ist, dann ist das ein Universaltarif: sowie für herkömmliche Plattform per herkömmliche Media Receiver Schnittstellen am Anschluss nutzbar als auch für mobile Streaminggeräte über die mobile Plattform. Und in dem Tarif sind von vornherein mindestens 50 Sender in HD enthalten (Rest in SD). So dass es sowieso in dem Tarif die Zubuchung von "HD START" von vornherein nicht bräuchte.
Der Tarif wurde für so eine Nutzung von vornherein gebaut.
Dagegen wurde der Tarif "mit MagentaTV Basic" ursprünglich nur für die Nutzung über die herkömmliche Media Receiver Schnittstelle in den Netzelementen des Telekom Anschlusses gebaut, und somit ursprünglich nur mit herkömmlichen Media Receivern nutzbar. Das ist technisch ein anderer Verbreitungsweg, als wenn du die MagentaTV ONE nutzt, auch wenn die ONE über den gleichen Festnetzanschluss mit dem Internet verbindest. Die MagentaTV ONE ist ein mobiles Streaminggerät, das diese speziellen Netzelemente NICHT nutzen kann, welche die herkömmlichen Media Receiver nutzen.
Die MagentaTV ONE greift statt dessen auf die Mobile Plattform von MagentaTV zu, welche auch von Leuten mit anschlussunabhängigem MagentaTV genutzt wird.
Und dafür war der Tarif "mit MagentaTV Basic" ursprünglich überhaupt nicht ausgelegt. Ursprünglich konnte man mit einer "MagentaTV ONE" bei Vorhandensein des Tarifs"mit MagentaTV Basic" somit überhaupt nicht für LiveTV nutzen, nicht mal für SD LiveTV!
Man hat den Tarif später dann insoweit nachträglich aufgebohrt, dass zumindest von zuhause aus mit einer MagentaTV ONE oder einer AppleTV 4K Zugriff und Nutzung der Mobilen Plattform überhaupt möglich ist. Man hat aber anscheinend nicht die Anwendung von zu gebuchtem "HD Start" mit aufgebohrt, wie es scheint.
Womöglich weil es eigentlich genau für die Nutzung mit 50 HD sowieso schon eigenen Tarif gibt, den "mit MagentaTV Smart"?
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @gggoeckel,
vielen Dank für das freundliche Gespräch
Melde dich gerne wieder bei uns, sobald ein Wechsel auf MagentaTV Smart gewünscht ist. Wir stehen dir dann gerne beratend zur Seite.
Grüße
Alexander M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Vielleicht kann jemand von Telekom noch was beisteuern
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vor 2 Jahren
HD Start zubuchen
Der eine Techniker von Telekom meinte es müsste funktionieren der andere wiederum nicht. Ich verstehe nur nicht das es bei Basic nicht funktionieren soll und bei Smart ja.
Der eine Techniker von Telekom meinte es müsste funktionieren der andere wiederum nicht. Ich verstehe nur nicht das es bei Basic nicht funktionieren soll und bei Smart ja.
@gggoeckel
kommt darauf an, mit welchen Geräten du das nutzen möchtest.
Wenn du "HD Start" bei "MagentaZuhause ... mit TV Basic" zubuchst, dann kannst du mit den MR (inkl. der MagentaTV Box und MagentaTV Box Play) mehr Sender mit HD statt nur in SD nutzen.
Der Tarif war ursprünglich mit keinerlei mobilen Geräten für die Abspielung von MagentaTV nutzbar. Das wurde im Sommer 2022 aufgebohrt, aber nur für zwei Geräte (MagentaTV ONE und AppleTV 4K) : damit dann auch MagentaTV nutzbar, aber ohne HD Start.
Siehe z. B. aktueller Fall:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/MagentaTV-One-keine-privaten-Sender-in-HD/td-p/6032014
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
@gggoeckel
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community 🙏
Konntest du in der Zwischenzeit HD Start dazu buchen? Aktuell finden bei uns Wartungsarbeiten statt, wodurch eine Buchung durch uns, erst voraussichtlich morgen klappen sollte 🙂
@Sherlocka und @CobraCane vielen Dank für euren Input 🙌 Habt ihr dies bereits in dem genannten Thread bzw. in unserer MagentaTV Testcommunity platziert?
Viele Grüße
Timur K.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Habe es am 2.2. nochmal gebucht. Funktioniert nicht. Auftrag widerrufen und jetzt? Gruß GG
Habe es am 2.2. nochmal gebucht. Funktioniert nicht. Auftrag widerrufen und jetzt?
Gruß GG
@gggoeckel
HD Start Zubuchung funktioniert beim MagentaTV Basic nur mit dem MR oder MagentaTV Box.
mit der MagentaTV One oder AppleTV ist es nicht möglich.
in dem Fall muss der Tarif auf MagentaTV Smart für die HD Sender geändert werden.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Und wieso soll es bei Smart funktionieren.
Wenn "MagentaTV Smart" (kurz "TV Smart") in einem MagentaZuhause Tarif als Namensbestandteil enthalten ist, dann ist das ein Universaltarif: sowie für herkömmliche Plattform per herkömmliche Media Receiver Schnittstellen am Anschluss nutzbar als auch für mobile Streaminggeräte über die mobile Plattform. Und in dem Tarif sind von vornherein mindestens 50 Sender in HD enthalten (Rest in SD). So dass es sowieso in dem Tarif die Zubuchung von "HD START" von vornherein nicht bräuchte.
Der Tarif wurde für so eine Nutzung von vornherein gebaut.
Dagegen wurde der Tarif "mit MagentaTV Basic" ursprünglich nur für die Nutzung über die herkömmliche Media Receiver Schnittstelle in den Netzelementen des Telekom Anschlusses gebaut, und somit ursprünglich nur mit herkömmlichen Media Receivern nutzbar. Das ist technisch ein anderer Verbreitungsweg, als wenn du die MagentaTV ONE nutzt, auch wenn die ONE über den gleichen Festnetzanschluss mit dem Internet verbindest. Die MagentaTV ONE ist ein mobiles Streaminggerät, das diese speziellen Netzelemente NICHT nutzen kann, welche die herkömmlichen Media Receiver nutzen.
Die MagentaTV ONE greift statt dessen auf die Mobile Plattform von MagentaTV zu, welche auch von Leuten mit anschlussunabhängigem MagentaTV genutzt wird.
Und dafür war der Tarif "mit MagentaTV Basic" ursprünglich überhaupt nicht ausgelegt. Ursprünglich konnte man mit einer "MagentaTV ONE" bei Vorhandensein des Tarifs"mit MagentaTV Basic" somit überhaupt nicht für LiveTV nutzen, nicht mal für SD LiveTV!
Man hat den Tarif später dann insoweit nachträglich aufgebohrt, dass zumindest von zuhause aus mit einer MagentaTV ONE oder einer AppleTV 4K Zugriff und Nutzung der Mobilen Plattform überhaupt möglich ist. Man hat aber anscheinend nicht die Anwendung von zu gebuchtem "HD Start" mit aufgebohrt, wie es scheint.
Womöglich weil es eigentlich genau für die Nutzung mit 50 HD sowieso schon eigenen Tarif gibt, den "mit MagentaTV Smart"?
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