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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Hilfe! Seit update steckt meine magenta TV Box one (2. Gen) in einer Update Loop, nach reset fehlerhaft!

vor 23 Stunden

Meine Magenta TV Box One 2. Generation hat monatelang problemlos funktioniert. Gestern hing sie urplötzlich stundenlang in einer Update-Schleife fest. Er hat ein Update durchgeführt, aber kurz vor Ende abgestürzt und dann erneut ein Update gestartet; mehrfach sprang er auch auf den Ersteinrichtungsbildschirm. Ich habe ihn dann auf Werkseinstellungen zurückgesetzt; er funktioniert jetzt zwar, aber viele Funktionen nicht. Zum Beispiel kann ich keine Bluetooth-Box mehr verbinden und er hängt sich oft auf.

71

10

    • vor 23 Stunden

      Hallo @ProfessorQuantum,

       

      und willkommen in der Community.

       

      Versuch bitte mal den Router und die MagentaTV One für 10 Minuten vom Strom zu trennen und dann erstmal nur den Router wieder einzustecken. Erst, wenn der Router komplett neu gestartet ist, die One wieder einstecken und mit dem Router verbinden lassen.

       

      Sag mir gerne hier bescheid, ob das den gewünschten Effekt hatte.

       

      Sören

      0

    • vor 23 Stunden

      Habe auch Probleme seit heute )-:

      Box hat nur Ton gebracht, kein Bild. Danach gab es Updates, bleibt nach Update beim OK Button hängen.

      Irgendwann gehts dann doch von selbst weiter und Ersteinrichtung kommt.

      Dann Login Probleme keine Anmeldung möglich.

      Dann Ersteinrichtung beendet und neu gestartet, wieder kommt ein Update und wieder bleibtb es beim OK hängen.

      Man kann nicht OK klicken.

      8

      Antwort

      von

      vor 8 Stunden

      Hängen bleibt sie nach dem Reset in die Werkseinstellungen aktuell nicht. Aber es ist eine Zumutung sich bei allen Diensten wieder anzumelden.

      (Fernbedienung musste auch wieder eingerichtet werden).

      Nach 5 Minuten Betrieb kam schon wieder ein Update, obwohl ja nach dem Zurücksetzen in die Werkseinstellungen schon Updates gemacht wurden.

      Wäre schöner die neuen Updates würden nach Installation ohne den Umweg über Werkseinstellungen funktionieren.

      Ich hoffe man muss das nicht oft machen...

      Schönes WE

      Antwort

      von

      vor 7 Stunden

      Hallo @B.S.2024,

       

      das ist wirklich frustrierend und nervig, das verstehe ich.

       

      Wenn ein weiteres Update direkt im Anschluss erscheint, könnte das darauf hinweisen, dass bei der letzten Installation etwas nicht korrekt durchgeführt wurde.

       

      Lief das neue Update denn jetzt sauber durch oder gibt es weiter Probleme?

       

      Danke und Grüße
      Florian

      Antwort

      von

      vor 7 Stunden

      Werde morgen eine Info abgeben, erst mal schauen, ob die Box bis morgen funktional bleibt

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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