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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Ich kann mich nicht als Vertragsinhaber anmelden um z.B. Rechnungen einzusehen
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe gerade das Problem dass ich nach dem Login im Kundencenter meine Rechnungen nicht einsehen kann, ansonsten scheint der Funktionsumfang meines Logins generell sehr eingeschränkt zu sein. Beim Versuch, die Rechnungen aufzurufen, erscheint dies hier:
In einem anderen Beitrag habe ich gelesen dass in diesem Fall der Support bestimmte Rechte freischalten muss. Sind hier irgendwelche Moderatoren unterwegs, die das können?
Vielen Dank schonmal und Grüße
EDIT: Ich bin lediglich MagentaTV-Entertain Kunde (ohne Festnetzanschluss/DSL) und habe sonst keine Produkte der Telekom abonniert.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
EDIT: Ich bin lediglich MagentaTV-Entertain Kunde (ohne Festnetzanschluss/DSL) und habe sonst keine Produkte der Telekom abonniert.
@scotch01
hast Du es da
https://www.telekom.de/erleben/kundencenter/uebersicht/
versucht?
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von
vor 2 Jahren
Das überrascht mich jetzt, da funktioniert alles. Gibt es etwa verschiedene Varianten des Kundencenters? Das war mir gar nicht bewusst. Ich hatte es hier versucht: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/rechnung-zahlung/
Bin noch neu bei MagentaTV, das war mir echt nicht bewusst
0
von
vor 2 Jahren
@scotch01
das von mir verlinkte ist für MagentaTV unabhängig vom Internet Anbieter, Dein Link ist für Festnetz- und Mobilfunkkunden der Telekom.
von
vor 2 Jahren
Ich danke dir vielmals
Uneingeloggter Nutzer
von