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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

ID-Pass Problem

vor 5 Jahren

Hallo guten Tag liebe TLK Community,

 

folgendes Problem. Wollte mal fix das ID-Pass zeug einrichten... Hab mich dort "Registriert" anschließen per Webcamkonferenz mit einer Dame gesprochen die alles geprüft hat. Jedoch bekomme ich kein PIN .

Hab ich da jetzt was falsch gemacht oder dauert das einfach seine Zeit.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Erik

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Erik Gabsch 

      in dieser Community helfen in erster Linie User anderen Usern bei Fragen und Problemen. Wir als "Externe" haben keinen Zugriff auf Kundendaten.

      Solltest Du Dein Profil noch nicht befüllt haben, so hole das bitte hier:

      Link zum persönlichen Profil

      noch nach. Das kann nur von den internen Mitarbeitern gelesen werden.

       

      Gruss -LERNI-

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Erik Gabsch und herzlich Willkommen in der Community.

      gerne unterstütze ich dich bei deiner Frage. Am besten ist, wenn du dein Profil hier um deine Kundendaten ergänzt, wie @Lerni vorgeschlagen hat. Dann kann ich bei Problemen direkt in die Kundendaten schauen.
      Hat sich das Problem mit der ID vielleicht bereits gelöst? Dann schreibe gerne ebenfalls kurz hier, damit wir wissen, dass alles gut ist.

      Viele Grüße,
      Kai Daniel D.

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