Hallo, ich habe mein Mobilfunktarif (Bankverbindung) und meine Magenta TV Smart Flex ohne TV Tarif (Paypal) mit zwei verschiedenen E-Adresse Eingerichten und habe bisher keine Alter zertievierung erhalten und somit auch keine Vertragsdaten per Post erhalten. wenn ich auf der Seite ID pass gehet steht dort das das nur noch für Neukunden ist und ich somit nicht die erwachsen online dienste nutzen kann. Was kann ich machen um das zu ändern, im T-Punkt gehen oder muss ich eine 0800 Nummer anrufen?

Bitte um Hielfe