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How do I find out which MagentaTV version I have?Benutzer Pin & Erwachsen Pin
2 years ago
Ich habe mir beide Pins eingerichtet, diese sind jetzt im Kunden Center hinterlegt.
wenn ich sie aber eingebe um etwas zu schauen das ab 16 Jahren ist, bekomme ich immer die Meldung das der Benutzer PIN falsch ist! Habe es natürlich überprüft. Der PIN war korrekt eingegeben. Habe die TV Box komplett neu hochgefahren, leider klappt es immer noch nicht! Woran kann es liegen?
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2 years ago
wenn ich sie aber eingebe um etwas zu schauen das ab 16 Jahren ist, bekomme ich immer die Meldung das der Benutzer PIN falsch ist!
Und Du hast auch die Benutzer- PIN eingeben und nicht die Erwachsenen- PIN ?
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2 years ago
Schau mal über den Link nach, was eingestellt ist:
http://telekom.de/erleben/kundencenter/freigaben
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2 years ago
Hallo @jessica.hanke1984,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie oft haben Sie die PIN eingegeben? Nach mehrmaliger Falscheingabe ist dieser für 10 Minuten gesperrt.
Bitte beachte bei der Vergabe, dass die beiden Codes dürfen nicht identisch sein dürfen!
Viele Grüße
Sarah E.
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