Benutzer Pin & Erwachsen Pin
1 year ago
Ich habe mir beide Pins eingerichtet, diese sind jetzt im Kunden Center hinterlegt.
wenn ich sie aber eingebe um etwas zu schauen das ab 16 Jahren ist, bekomme ich immer die Meldung das der Benutzer PIN falsch ist! Habe es natürlich überprüft. Der PIN war korrekt eingegeben. Habe die TV Box komplett neu hochgefahren, leider klappt es immer noch nicht! Woran kann es liegen?
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1 year ago
wenn ich sie aber eingebe um etwas zu schauen das ab 16 Jahren ist, bekomme ich immer die Meldung das der Benutzer PIN falsch ist!
Und Du hast auch die Benutzer- PIN eingeben und nicht die Erwachsenen- PIN ?
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1 year ago
Schau mal über den Link nach, was eingestellt ist:
http://telekom.de/erleben/kundencenter/freigaben
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1 year ago
Hallo @jessica.hanke1984,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie oft haben Sie die PIN eingegeben? Nach mehrmaliger Falscheingabe ist dieser für 10 Minuten gesperrt.
Bitte beachte bei der Vergabe, dass die beiden Codes dürfen nicht identisch sein dürfen!
Viele Grüße
Sarah E.
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