Hallo Marcel vielen Dank für deine schnelle Antwort den Haken beim eingeloggt bleiben ist gesetzt.  Cookies muss ich schauen da mein Mann grundsätzlich alles ablehnt. Könntest du mir ein Tipp geben wie ich da hinkomme

Hallo @Nicoschr08,

besteht das Problem denn ausschließlich bei Magenta+? 

Hast du mal ein alternatives Endgerät ausprobiert? 

Neueste Firmware installiert?

Viele Grüße

^Danny 

Hallo ja es ist nur bei Magenta + neue Software ist auch drauf und mein Mann sagte das es unten ( wir haben zwei Fernseher) nicht so war zumindestens nicht so schlimm. Kann das auch mit den Zeiten, ob morgens oder abends, zu tuen haben. LG Nicole 

Hallo @Nicoschr08,

hört sich für mich so an, als wäre die Verbindung nicht so stabil. Ist der Router denn in der Nähe? Sonst gerne mal mit allen Geräten aus dem WLAN/LAN gehen und nur die Serie mal laufen lassen. Oder falls möglich, den Router nähe an den Fernseher stellen.

Gib mir gerne eine kurze Rückmeldung, ob es was bewirkt hat.

Lieben Gruß

Umut

Hallo @Nicoschr08,

vielen Dank für die Rückmeldung. 

Das ist ärgerlich, aber dann wird ja sicherlich schon dran gearbeitet. 

Wenn ich mir das noch genauer anschauen soll, gib gerne Bescheid. :

Viele Grüße

^Danny 

Vielen lieben Dank fürs deine Hilfe werde mich melden wenn es nicht besser wird 

LG Nicole