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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Internetabbrüche

vor 4 Jahren

Hallo,

ich habe gelegentlich kurzzeitig Internetabbrüche. Mein Vectoring Anschluss reduziert sich dann auf 20-30Mit/s. Hauptsächlich passiert das Abends gegen 21-22 Uhr. Das ist sehr ärgerlich wenn ich gerade einen Film von der Mediathek anschaue und das Bild einfriert.

Meine Fritzbox 7590 habe ich auf große Sicherheit eingestellt. Kann mir jemand weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus MfG

 

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    • vor 4 Jahren

      @alberto-ascari 

      Zuerst, nutzt Du PowerLAN ? Diese können die Frequenz stören.

      Was kommt dabei raus?:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

      Wurde die Leitungsprüfung schon durchgespielt?:

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen/leitungspruefung

      Hast du schon eine Störung gemeldet?

      Telefonisch hier: 0800 330 1000

      Online hier: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true

      0

    • vor 4 Jahren

      @alberto-ascari 

      Nachtrag:

      • kannst du uns DSL Info und Spektrum (min / max ) schicken?

      0

    • vor 4 Jahren

      alberto-ascari

      ich habe gelegentlich kurzzeitig Internetabbrüche. Mein Vectoring Anschluss reduziert sich dann auf 20-30Mit/s.

      ich habe gelegentlich kurzzeitig Internetabbrüche. Mein Vectoring Anschluss reduziert sich dann auf 20-30Mit/s.

      alberto-ascari

      ich habe gelegentlich kurzzeitig Internetabbrüche. Mein Vectoring Anschluss reduziert sich dann auf 20-30Mit/s.


      Das passt nicht zusammen. Entweder das DSL bricht weg, oder es ist noch da, aber mit reduzierter Geschwindigkeit.

       

      alberto-ascari

      Hauptsächlich passiert das Abends gegen 21-22 Uhr. Das ist sehr ärgerlich wenn ich gerade einen Film von der Mediathek anschaue und das Bild einfriert.

      Hauptsächlich passiert das Abends gegen 21-22 Uhr. Das ist sehr ärgerlich wenn ich gerade einen Film von der Mediathek anschaue und das Bild einfriert.

      alberto-ascari

      Hauptsächlich passiert das Abends gegen 21-22 Uhr. Das ist sehr ärgerlich wenn ich gerade einen Film von der Mediathek anschaue und das Bild einfriert.


      Wie stellt sich Fehler am TV dar? Und wie geht er wieder weg?

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