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6 years ago
@souschef1977
Welchen Tarif hast du?
Ist der Umstellung bzw. Bereitstellungstag erreicht?
Was sagt der Auftragsstatus im Kundencenter?
11
from
6 years ago
Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen .
Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen .
Sicher? Du hast zweimal geschrieben, dass Du Magenta TV SAT hast?
from
6 years ago
souschef1977 Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen . Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen . souschef1977 Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen . Sicher? Du hast zweimal geschrieben, dass Du Magenta TV SAT hast?
Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen .
Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen .
Sicher? Du hast zweimal geschrieben, dass Du Magenta TV SAT hast?
Irritiert mich auch etwas. Hatte schon relativ früh darauf hinwiesen, dass es auch ein Problem zwischen Media Receiver und Tarif sein könnte ( MR 601 braucht SAT im Tarif, ohne SAT im Tarif funktioniert er nicht), und danach hieß es, der Tarif wäre mit SAT ... .
from
6 years ago
Ja sicher das ist richtig so bei erst Angebot war Sat Tarif aber da war kein HD mit bei da wurde geändert aber leider falscher Tarif auf TV Plus . Bin nun gespannt auf den 27 November da soll er frei geschaltet werden . Drückt mir bitte die Daumen .
Schönes Wochenende 👍👋
Unlogged in user
from
6 years ago
Fehlermeldung F20135
= fehlende Zugriffsberechtigung
entweder, weil die Freischaltung noch nicht erfolgt ist (z. B. nicht entsprechender Tarif gebucht ist oder der Bereitstellungstermin noch nicht erreicht, Media Receiver gehen oft 3 Tage früher ein als der Bereitstellungstermin wäre).
oder, weil nicht der passende Media Reciever verwendet wird (z. B. mit TV SAT oder bei Migration von ehemals Entertain SAT -> MR 601 ok, aber MR 401 nicht zugelassen / ohne Zusatz SAT muss es der MR 401 sein als Hauptreceiver)
3
from
6 years ago
Hallo nein ist schon der richtige Receiver haben Satanschluss und der Termin wurde auch eingehalten Habe erst einen Tag später nach Freischaltung versucht ihn zu starten . Leider ohne Erfolg Selbst Die Verbindung mit einem Lankabel brachte keinen Erfolg.Immer wieder gleiche Fehlermeldung.
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from
6 years ago
@souschef1977
Welchen Tarif hast du?
from
6 years ago
Hallo nein ist schon der richtige Receiver haben Satanschluss und der Termin wurde auch eingehalten Habe erst einen Tag später nach Freischaltung versucht ihn zu starten . Leider ohne Erfolg Selbst Die Verbindung mit einem Lankabel brachte keinen Erfolg.Immer wieder gleiche Fehlermeldung.
Hallo nein ist schon der richtige Receiver haben Satanschluss und der Termin wurde auch eingehalten Habe erst einen Tag später nach Freischaltung versucht ihn zu starten . Leider ohne Erfolg Selbst Die Verbindung mit einem Lankabel brachte keinen Erfolg.Immer wieder gleiche Fehlermeldung.
Meine Frage:" Wie heißt der „Wifi Speedbord“ genau?" wurde noch nicht beantwortet.
Das du einen Sat-Anschluß hast ist das eine, das andere ist, was für einen Tarif du hast.
Wie heißt den nun dein Tarif genau?
Findest du in der Auftragsbestätigung.
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Danke glaube brauche ich nicht mehr drin Tip mit dem Tarif war Goldwert habe dich nicht Tv Sat sondern wurde ein Tv plus Tarif geschalten habe gerade angerufen und ändern lassen . Nochmals vielen Dank 🙏 und ein schönes Wochenende
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6 years ago
vielen Dank für die tatkräftige Hilfestellung von euch.
@souschef1977, freut mich zu lesen, dass meine Kollegen an der Hotline helfen konnten. Abschließend freue ich mich über ein Feedback, wenn die Aktivierung zu morgen erfolgt ist, ob alles funktioniert.
Einen schönen Tag wünsche ich allen.
Gruß Jacqueline G.
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Unlogged in user
from