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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kaufgerät wird nicht kostenlos ausgetauscht

vor 3 Stunden

In unserem Haushalt werden folgende Geräte für Magenta TV an 3 Fernsehern genutzt :

Mediareceiver 401 (Mietgerät)

Mediareceiver 201 (Mietgerät) und Media Receiver 201 (Kaufgerät).

Die Mietgeräte wurden uns zugeschickt, beim Kaufgerät wird der Austausch abgelehnt, obwohl das bei anderen Kunden (wie in der Community nachlesbar) gemacht wurde. Ich bin sehr enttäuscht über diese Verfahrensweise, obwohl wir langjährige Kunden der Telekom sind. Warum wird so unterschiedlich verfahren? Ich kann das nicht nachvollziehen, zumal ja hier eine Zwangsumstellung stattfindet.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @Doris9991,

danke für das freundliche Gespräch. Ein Receiver ist so gut wie unterwegs.

Einen schönen Abend noch

Matthias
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