einfach mal die MagentaTV App löschen und danach neu installieren, das hat bei mir auch geholfen.

@Ballonfahrer257  Das abarbeiten 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/MagentaTV-App-auf-Fire-TV-Bitte-stoppe-die-Wiedergabe-auf-einem/ta-p/6426222/jump-to/first-unread-message

Man kann die App ja auf bis zu Geräten zwar installieren und anmelden.

Aber immer nur auf bis zu 3 Geräten gleichzeitig nutzen.

Ich vermute mal, dass auf einem Gerät die App im Hintergrund weiterläuft, möglicherweise im Standby und Du versuchst, auf einen 4. Gerät zu nutzen.

Beispiel FireTV Stick:

Wenn man den TV einfach bei aktivem MagentaTV ausschaltet, geht mein TV in Standby und darin ist noch immer MagentaTV im Hintergrund aktiv.

Ich muss, wenn ich das nicht möchte, mit der Home-Taste auf die Hauptebene des Sticks zurück und dann den TV ausschalten.

Das ist auch erforderlich, damit der Stick auf der Hauptebene startet beim Einschalten, damit man auch andere Apps starten kann, wie RTL+, andere TV-Apps oder Amazon-Apps.

Beim TV kann ich mir auch vorstellen, dass es genau so ist und dass man dann zunächst auf einen anderen Kanal umschalten müsste zum Beispiel, damit MagentaTV nicht mehr aktiv ist, da die meisten TV heute ja auch nur auf Standby gehen, wenn sie mit der FB ausgeschaltet werden.

Das kann ich selbst nicht nachprüfen, da mein Samsung-TV das Installieren von MagentaTV nicht unterstützt.

Danke an alle. Hat geklappt.

Haha, ich kann dieses:

• App löschen
• Cache löschen

einfach nicht mehr hören.

Eind dauerbrenner bei MagentaTV....