Ich habe heute die alte App (1. Generation) gestartet und bin direkt aufgefordert worden, die neue App zu installieren. Ob das Version 2.0 ist, weiß ich nicht. Die App heißt einfach nur „Magenta TV“ und trägt unter „Details“ den Untertitel „TV und Streaming“. Die alte App war fortan nicht mehr nutzbar.

Das Problem besteht aber seit gerade nicht mehr. Ich schreibe da gleich noch einen separaten Beitrag.

Hello again.

So, die App lässt sich auch weiterhin problemlos starten; erneutes Einloggen ist nicht mehr nötig. Das Umschalten geht jetzt etwas flüssiger, ist aber noch lange nicht optimal.

Es gibt jedoch zahlreiche Bugs, die ich von der 1. Generation nicht kenne. Plötzlich kein HD mehr in der ARD. Das Umschalten zum ZDF generierte eine Fehlermeldung - und die einzige Option, um zurück zur Programmübersicht zu gelangen, funktionierte nicht, weil der entsprechende Button ohne Wirkung blieb. Wenn man über die iOS-App die Sender neu sortiert, was leider notwendig ist, muss man die TV-App anschließend neu starten; auch das war früher anders. Insgesamt gibt es an verschiedenen Stellen noch zu viele Fehlermeldungen. „Zurückspulen“ hat vorhin funktioniert; da hatte ich hier gestern von ein paar Problemen gelesen. Wie man vom laufenden Programm zurück zum Hauptmenü kommt, habe ich noch nicht herausgefunden; früher gab es da ein Haus-Symbol zum Auswählen. Über „Return“ auf der Fernbedienung klappt es, unter Umständen aber erst nach mehrmaligem Drücken, abhängig davon, wo man sich gerade in der TV-App befindet. Positiv: Der Fernseher ist nicht mehr stumm, wenn man die Programmübersicht aufruft. Meine Aufnahmen waren allerdings verschwunden, was aber fast zu erwarten war.

Das Sortieren in der iOS-App ist nicht flüssig. Einzelne Verschiebungen von Programmplätzen musste ich in Etappen vornehmen, weil die zu verschiebenden Programme bei längeren „Strecken“ plötzlich zurücksprangen. Positiv: Programme lassen sich endlich wieder sichtbar/unsichtbar machen; das war in der alten App irgendwann nicht mehr möglich.

Vieles habe ich noch nicht ausprobiert. Die Performance ist in Ordnung. Aber da ist noch Luft nach oben.

Hallo @Stefan1701,

danke für dein Feedback. Die App wird stetig verbessert und optimiert. Zum Sender sortieren habe ich bei mir mit einem kleinen Trick gearbeitet. Erst fast alle Sender ausgeblendet und dann grob in der Reihenfolge, in der ich sie haben wollte, wieder eingeblendet. Einzelne Sender dann noch um ein paar Plätze zu verschieben, ist dann nicht mehr das Problem.

Grüße

Peter

Guten Morgen @achim.gaertig, 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.  

Es ist schade zu lesen, dass der Login auf deinem Samsung TV nicht klappt. 

Hast du bereits versucht, die App zu deinstallieren und wieder zu installieren? Ist der TV auf der aktuellsten Software-Version? Wurde das Endgerät bereits neu gestartet? 

Freundliche Grüße

Finn A.

@achim.gaertig

Bedeutet das "immer mal wieder", dass du dich seit der Umstellung auf 2.0 schon einmal mit dem Samsung TV anmelden konntest?

Freundliche Grüße

Finn A. 

Hey @achim.gaertig

welche App wird dir bei deinem Samsung TV genau angezeigt?

Steht dort explizit Magenta TV 1. Generation hinter? Schon probiert den Speicher zu löschen? Falls nicht, gern diesen Weg einmal testen: Im laufenden Betrieb die Power Taste auf der Fernbedienung so lange gedrückt halten, bis das Samsung Logo wieder erscheint.

Wie sieht es nun aus?

Gern nochmal ein Feedback geben.

Liebe Grüße Cosa M. 

@achim.gaertig welche App Version wird genau genutzt? Welcher Samsung TV ist es? Gib mir hierzu nochmal zeitnah eine Rückmeldung und ich leite dies direkt an den entsprechenden Fachbereich zur Durchsicht weiter. Sobald mir eine Rückmeldung vorliegt lass ich es dich wissen. Liebe Grüße Cosa M.