Hallo an Alle, ich bin eine Neubauwohnung umgezogen und habe meinen Telekomvertrag inkl. Magenta TV mitgenommen. Es gab schon ein Problem mit dem Internet, das aber mittlerweile gelöst ist. Das Problem jetzt ist Magenta TV, wo ich die Meldung bekomme: 

Anmeldung nicht möglich. Ihr Receiver kann sich nicht mit der TV-Plattform verbinden (F20311). Receiver neu starten habe ich schon ein paar Mal versucht, bringt aber nichts. Ich habe die Störung zwar gemeldet, aber es war WE

Vielleicht kann mir ja jemand helfen. Danke!