Hallo,

 

trotz des gebuchten Abos MagentaSport mit Sky Sport Kompakt direkt über die MeinMagenta App, der Verknüpfung des Telekomlogins, der zusätzlichen Bestätigung von Sky per Mail, habe ich keinen Zugriff auf die Inhalte. Der Login selbst wird zwar akzeptiert, allerdings wenn ich dann tatsächlich eine z. B. CL-Konferenz jetzt live anschauen möchte, sagt mir die Webseite „Um dieses Video sehen zu können, musst du MagentaSport mit Sky Sport Kompakt gebucht haben. MagentaSport mit Sky Sport Kompakt ist nur für Telekom-Kunden mit Festnetz- oder Mobilfunkvertrag buchbar.“ Dieser Hinweis erscheint eigentlich bei fast allen, eigentlich gebuchten, Inhalten.

 

Das bitte ich dringenst zu prüfen, Danke!

Meine Vertragsdaten habe ich im Profil hinterlegt.