Keine Aufnahmenplanung über die App möglich | Fehlermeldung 5000000 - Aufnahmekonflikt

vor 5 Jahren

Hallo!

 

Seitdem Update können wir über die App keine Aufnahmen mehr planen. Es kommt immer wieder die Fehlermeldung 5000000 (Aufnahmekonflikt).

 

Wir haben sowohl den Receiver bereits neu gestartet und auch die App deinstalliert und wieder neu installiert.

 

Das Problem besteht weiterhin. Ist dies ein bekannter BUG?

 

Danke!

 

VG

 

Carlos

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    • vor 5 Jahren

      Hallo @Averbeck-Garcia ,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community!

       

      Auf welchem Gerät haben Sie die App denn installiert?

      Welche Version hat die App?

       

      Ich würde die App deinstallieren, das Smartphone/Table neu starten, die App wieder installieren.

       

      Viel Erfolg,

      Coole Katze

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Averbeck-Garcia.

      Schauen Sie auch gerne einmal in diesem Beitrag vorbei.
      Dort hat sich bereits ein Telekom Experte zu dem Thema äußern können. Fröhlich

      Freundliche Grüße
      Carolin K.





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