‎Kündigung BIG TV klappt nicht da Datum Mindestlaufzeit mehrere Monate in der Vergangenheit liegt

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Kündigung BIG TV klappt nicht da Datum Mindestlaufzeit mehrere Monate in der Vergangenheit liegt

vor 6 Jahren

Hallo,

ich möchte meine TV-Option BIG TV (Magenta TV App, kein Festnetz-Magenta) kündigen. In der Online-Vertragsauskunft steht (heute, am 22.05.2020):

- Frühestmögliche Kündigung zum 31.01.2020
- Spätester Kündigungseingang 31.01.2020
- Auto.Verlängerung ohne Kündigung zum Monatsende

Es gibt einen Knopf um die Kündigung durchzuführen, aber wenn ich darauf klicke, passiert nichts.

Ich vermute mal, dass liegt daran, dass das hinterlegten Datum (31.01.2020) falsch ist, da wir schon Mitte Mai 2020 haben.
Ich würde gerne zum 31.05.2020 kündigen.

Hat jemand einen Tipp, was ich nun machen kann?

Letzte Aktivität

vor 6 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

283

0

5

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

Drei Monate big tv versprochen

vor 5 Jahren

in

TV

394

0

3

Gelöst

BIG TV

vor 8 Jahren

in

TV

809

0

1

Gelöst

Big TV funktioniert nicht

vor 2 Jahren

in

TV

479

0

2

Gelöst

Kostenlose Testphase Big TV

vor 9 Jahren

in

TV

800

0

3

Kündigung Big TV

vor 12 Jahren

in

Festnetz & Internet

10726

2

18

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Zu den TV-Angeboten