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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Kündigung des TV-Pakets möglich?

vor 2 Jahren

Hallo zusammen, ich bin seit April 2021 Festnetzkunde der Telekom inklusive Magenta TV. Dieses Jahr im Februar habe ich meinen Vertrag auf Magenta Hybrid umstellen lassen, da bei mir zuhause nur ein DSL 16 Mbit - Vertrag möglich ist. Der Vertrag ist daher im Februar 23 "neu gestartet" mit 24 Monaten Mindestlaufzeit.

 

Nun würde ich gerne die TV-Option kündigen, allerdings nur Magenta TV, nicht den Festnetz- und Internetvertrag. Ist dies möglich, da das Fernsehpaket Magenta TV ja mit der Hybrid-Option eigentlich nichts zu tun hat?

 

 

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    • vor 2 Jahren

      Martin2710

      Nun würde ich gerne die TV-Option kündigen, allerdings nur Magenta TV, nicht den Festnetz- und Internetvertrag. Ist dies möglich, da das Fernsehpaket Magenta TV ja mit der Hybrid-Option eigentlich nichts zu tun hat?

       

      Nun würde ich gerne die TV-Option kündigen, allerdings nur Magenta TV, nicht den Festnetz- und Internetvertrag. Ist dies möglich, da das Fernsehpaket Magenta TV ja mit der Hybrid-Option eigentlich nichts zu tun hat?

      Martin2710

       

      Nun würde ich gerne die TV-Option kündigen, allerdings nur Magenta TV, nicht den Festnetz- und Internetvertrag. Ist dies möglich, da das Fernsehpaket Magenta TV ja mit der Hybrid-Option eigentlich nichts zu tun hat?


      Das ist nur möglich wenn es auch wirklich einen Option ist. Sofern dein Tarif jedoch im Namen MagentaTV enthält ist es keine Option und somit auch Tarifbestandteil.

       

      Wie genau heißt also dein Tarif und taucht MagentaTV als extra Option auf der Rechnung auf?

      3

      von

      vor 2 Jahren

      Der Vertrag heißt Magenta Zuhause S - Magenta TV Smart, so steht es auch auf der Rechnung

       

       

      0

      von

      vor 2 Jahren

      Dann ist es Tarifbestandteil und kann daher nicht rausgenommen werden. Erst nach der Mindestlaufzeit kannst dann quasi nen Tarifwechsel machen auf Magenta Zuhause S (ohne die TV-Bezeichnung)

      von

      vor 2 Jahren

      Schade, trotzdem danke für die Antwort

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Dann ist es Tarifbestandteil und kann daher nicht rausgenommen werden. Erst nach der Mindestlaufzeit kannst dann quasi nen Tarifwechsel machen auf Magenta Zuhause S (ohne die TV-Bezeichnung)

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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